to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Hemşireden Hastaya Yönelik Tehdit Ve Saygısız Üslup
21 Haziran 2026 tarihinde sabaha karşı saat 06.00–07.00 sularında Farabi Hastanesi acil servis sarı alana amcamı getirdik. Amcamın durumu ağır olmasına rağmen görevli hemşirenin son derece ilgisiz ve saygısız bir tutumuyla karşılaştık. Hastamızın durumunu anlatmaya çalışırken hemşire, “Biraz daha burada kalırsa hastanız elimde kalacak” şeklinde son derece rahatsız edici ve tehdit eder gibi bir ifade kullandı.
Bu söz, zaten ağır durumda olan bir hasta yakını olarak bizi psikolojik olarak çok yıprattı ve hastamıza karşı daha dikkatli ve özenli olunması gerekirken tam tersi bir tavırla karşılaştık. Bu tutumun, hasta haklarına, insan onuruna saygı ilkesine ve sağlık çalışanlarının uyması gereken mesleki etik kurallara açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Ağır durumdaki bir hastaya ve yakınına böyle konuşulması, hem iletişim hem de hasta güvenliği açısından kabul edilemez niteliktedir.
Bu süreçten kısa bir süre sonra amcamın kalbi durdu, entübe edildi ve şu anda Kartal Kızılay Hastanesi’nde yoğun bakımda tedavi görüyor. Yaşadığımız bu olaydan sonra durumu CİMER’e de şikayet ettim.
Acil serviste çalışan bir sağlık personelinin, özellikle kriz anında, böyle tehditkar ve umursamaz bir üslup kullanmasını asla kabul etmiyorum. Hemşirenin bu davranışıyla ilgili gerekli idari incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakınlarının haklarının korunması için gereken işlemlerin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına acil serviste iletişim, tutum ve davranışlar konusunda gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
