Kalp Ameliyatı Sonrası Kontrol Eksikliği Ve Saygısız Hemşire Davranışı

23.03.2026 tarihinde Seyrantepe Hamidiye Etfal Hastanesi A Blok 7. katta, kardiyoloji servisinde yatan hasta bölümünde babam kalp ameliyatından çıkarak saat 19:00 civarında yoğun bakımdan servise alındı. Kendisi o sırada bilinci açık ve kendinde idi. Saatlerdir yanına kimsenin gelmemesi, tansiyon ve diğer rutin kontrollerinin yapılmaması üzerine, sadece kibarca bilgi almak ve durumu sormak için 19:30 civarında bankodaki esmer, siyah saçlı hemşirenin yanına gittim.

Kalp ameliyatından yeni çıkan babamın kontrollerinin neden yapılmadığını ve ne zaman yapılacağını sormama rağmen, ilgili hemşire dişlerini sıkarak, kaşlarını çatarak, “Biz zamanını biliyoruz, zamanı geldiğinde geleceğiz” şeklinde üstten ve tersleyerek cevap verdi. Bunun üzerine kendisine sakin bir şekilde, “Hanımefendi sakin olun, bu tarz bir konuşmaya gerek yok, neden bu üslupla konuşuyorsunuz?” dediğimde, bugün daha önce de aynı tavrı başka bir katta yaşadığımı dile getirdim. Buna karşılık “Biz böyleyiz” diyerek arkasını dönüp gitti.

Bir hasta yakını olarak, hele ki kalp ameliyatından yeni çıkan bir hastanın yakını olarak tek istediğim, saygılı bir iletişim ve hastanın kontrolleri hakkında net bir bilgi almaktı. Ancak hemşirenin tavrı, üslubu ve “Biz böyleyiz” ifadesi, kendisini ve içinde bulunduğu ekibi sanki devletin ve hastaların üstünde görüyormuş izlenimi vermiş, beni son derece rahatsız etmiştir.

Bu nedenle, özellikle bu serviste görev yapan personel başta olmak üzere, hasta ve hasta yakınları ile birebir muhatap olan tüm çalışanlara, bulundukları yerin bir devlet hastanesi olduğu, kendilerine başvuran hastalar arasında her kesimden, her konumdan insanın olabileceği, bu sebeple herkese eşit, saygılı ve özverili davranmaları gerektiği konusunda ciddi bir eğitim ve uyarı yapılmasını talep ediyorum. Aynı üslup ve tavrın başka hasta ve yakınlarına da yansıtılmaması için gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını saygıyla rica ederim.