to read complaints and reviews, or file yours.Ton Balığı Konserve İçinde Kılçık Tespit Edildi
Bugün saat 18:50 sularında BİM’den aldığımız kapaklı Dardanel ton balığını ekmeğin arasına koyup yerken, ürünün içinde kılçık olduğunu fark ettik. Ürünü doğrudan aldığımız için boğazımıza takılma ya da can yakma gibi bir durum yaşanmadı ama çok rahatlıkla yaşanabilirdi; bu da bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Bizim canımız bedava değil, böyle bir üründe kılçık çıkması kabul edilebilir bir hata değil. Ürün bedeliyle geçiştirilecek bir durum olduğunu düşünmüyorum; asıl önemli olan bu hatanın ciddiyetinin fark edilmesi ve bu konuda firmayı sorumlu görmemiz. Bu dikkatsizlik nedeniyle bize karşı borçlu olduklarını, bu durumun ciddiye alınarak gereken tüm kontrollerin yapılmasını ve bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi ve parti bilgileri de mevcuttur; talep edilirse paylaşabilirim.
Merhaba Hüseyin Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 19:36'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
