Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Logan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dardanel Ton Balığında Aşırı Kılçık Ve Yabancı Kirletici Parçalar

Dardanel Ton Balığında Aşırı Kılçık Ve Yabancı Kirletici Parçalar
Dardanel Ton Balığında Aşırı Kılçık Ve Yabancı Kirletici Parçalar
Dardanel Ton Balığında Aşırı Kılçık Ve Yabancı Kirletici Parçalar
Dardanel Ton Balığında Aşırı Kılçık Ve Yabancı Kirletici Parçalar
+2
profile
12 Şubat 11:18
486
Logan'ın Teşekkür Mesajı
“Tüketiciyi dinlediğiniz, anlayış gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet sürecimiz kısa süre içerisinde sonuçlandırıldı ve gerekli açıklamalar yapıldı. Yeniden yaşanmaması dileği ve hediyenize teşekkürlerimizle... İyi çalışmalar.”

Dardanel marka, net 140 g süzülmüş 91 g olan ton balığı konservesini tüketirken ürünün içinde kabul edilemez düzeyde kılçık ve kirlilik olduğunu fark ettim. Konserveyi bugün, doğrudan kutudan yerken ağzıma gelen sert parçalar nedeniyle şüphelenip kontrol ettiğimde, ürünün içinde yoğun şekilde kılçık ve yabancı kirlilik benzeri unsurların bulunduğunu gördüm. Tüketim esnasında fark etmiş olmam sağlık açısından da beni endişelendirdi.

Ürünün üzerinde "tett: 20.01.2028" ve "kod: 5U4614XS93" bilgileri yer almaktadır. Ürünü çoklu paket halinde almıştım, hangi marketten ve tam olarak hangi tarihte aldığımı maalesef hatırlamıyorum.

Bu yaşanan durum nedeniyle hem sağlık açısından mağduriyet yaşadım hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili ürün partisinin incelemeye alınmasını, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca sorun yaşadığım ürün için para iadesi ve gerekli görülüyorsa ürün incelemesi için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 12:09 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Logan
Logan
12 Şubat 16:00

Hâlâ bekliyoruz dönüşlerinizi...

Logan
Logan
13 Şubat 12:59

Son durumu merak edenler için bildiriyorum henüz inceleme ve dönüş yapmadılar!

Logan
Logan
17 Şubat 15:10

Tüketiciyi dinlediğiniz, anlayış gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet sürecimiz kısa süre içerisinde sonuçlandırıldı ve gerekli açıklamalar yapıldı. Yeniden yaşanmaması dileği ve hediyenize teşekkürlerimizle... İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı

profile
22 Ekim 2025 15:04
613
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
ton-baligi-konservesinden-plastik-parca-cikti-1.jpg
5
Abdussamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdussamet
22 Ağustos 2025 13:02
1.124
"Müşteri hizmetlerinden arandım şikayetim özenle dikkate alındı ve gerekli incelemeler yapıldı. Bu incelemelerin sonunda kontrol edilip bir sorun olmadığı tespit edildi, yani yediğim başka bir şey dokunmuştur diye düşünüp umarım bir daha tekrarlanmaz diyorum. Ayrıca Dardanel'in hediye göndermesi gibi bir inceliği için de çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz