to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığında Aşırı Kılçık Ve Yabancı Kirletici Parçalar
Dardanel marka, net 140 g süzülmüş 91 g olan ton balığı konservesini tüketirken ürünün içinde kabul edilemez düzeyde kılçık ve kirlilik olduğunu fark ettim. Konserveyi bugün, doğrudan kutudan yerken ağzıma gelen sert parçalar nedeniyle şüphelenip kontrol ettiğimde, ürünün içinde yoğun şekilde kılçık ve yabancı kirlilik benzeri unsurların bulunduğunu gördüm. Tüketim esnasında fark etmiş olmam sağlık açısından da beni endişelendirdi.
Ürünün üzerinde "tett: 20.01.2028" ve "kod: 5U4614XS93" bilgileri yer almaktadır. Ürünü çoklu paket halinde almıştım, hangi marketten ve tam olarak hangi tarihte aldığımı maalesef hatırlamıyorum.
Bu yaşanan durum nedeniyle hem sağlık açısından mağduriyet yaşadım hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili ürün partisinin incelemeye alınmasını, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca sorun yaşadığım ürün için para iadesi ve gerekli görülüyorsa ürün incelemesi için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sümeyye Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Hâlâ bekliyoruz dönüşlerinizi...
Son durumu merak edenler için bildiriyorum henüz inceleme ve dönüş yapmadılar!
Tüketiciyi dinlediğiniz, anlayış gösterdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet sürecimiz kısa süre içerisinde sonuçlandırıldı ve gerekli açıklamalar yapıldı. Yeniden yaşanmaması dileği ve hediyenize teşekkürlerimizle... İyi çalışmalar.
