Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dardanel Ton Balığı Konservesinden Yabancı Madde Çıkması Sonucu Güven Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
17 Kasım 2025 23:15
554
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Dardanel firmasından arayan temsilci bu tür hataların nadirde olsa olabildiğini söyledi özür dileyerek mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti için ürün göndereceklerini söylediler inşallah daha dikkat eder çalışanları sorunum çözüldü teşekkür ederim Dardanel firmasına”

Geçtiğimiz ay Mersin Akdeniz ilçesi Cemal Paşa Caddesi'nde bulunan BİM şubesinden aldığım 80 gr Derya Ton Balığı konservesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açıp bir çatal aldıktan sonra, konservenin içinden balık etiyle ilgisi olmayan, sert ve büyükçe bir yüzgeç ya da kıkırdak benzeri bir parça çıktı. Parçayı fark ettiğimde ürünü tüketmeyi bıraktım, çok şükür herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım.

Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve fişini saklamadığım için paylaşamıyorum. Ürünün son kullanma tarihi veya parti numarası bilgisi de elimde yok, çünkü kutuyu atmak zorunda kaldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım.

Daha önce bu markayla ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım; bu olay hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de gıda güvenliği konusunda endişe yarattı. Dardanel ve BİM yetkililerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

17 Kasım 2025 23:56 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
18 Kasım 2025 22:38

Çok ilgiliydi temsilci özür dileyip bu tür hatalar olabildiğini ve mağduriyetimin olduğundan ürün göndereceklermiş söylediler sorunum çözüldü.

Mustafa
Mustafa
18 Kasım 2025 22:43

Dardanel firmasından arayan temsilci bu tür hataların nadirde olsa olabildiğini söyledi özür dileyerek mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti için ürün göndereceklerini söylediler inşallah daha dikkat eder çalışanları sorunum çözüldü teşekkür ederim Dardanel firmasına

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ton Balığı Konservesinde Plastik Maddeyle Karşılaştım

profile
Muhammed
30 Ekim 2025 17:58
526
Ton Balığı Konservesinde Plastik Maddeyle Karşılaştım
Ton Balığı Konservesinde Plastik Maddeyle Karşılaştım
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dardanel Ton Balık Konservesi İçinde Beyaz Toplar Ve Beyaz Lekeler

profile
23 Şubat 2024 02:16
3.294
Dardanel Ton Balık Konservesi İçinde Beyaz Toplar Ve Beyaz Lekeler
Dardanel Ton Balık Konservesi İçinde Beyaz Toplar Ve Beyaz Lekeler
Dardanel Ton Balık Konservesi İçinde Beyaz Toplar Ve Beyaz Lekeler
Dardanel Ton Balık Konservesi İçinde Beyaz Toplar Ve Beyaz Lekeler

Dardanel Ton Balığı Konservesinde Yabancı Cisim Şoku: Sağlık Ve Hijyen Endişesi

profile
Kübra
12 Eylül 2025 15:53
474
Dardanel Ton Balığı Konservesinde Yabancı Cisim Şoku: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
dardanel-ton-baligi-konservesinde-yabanci-cisim-soku-saglik-ve-hijyen-endisesi-2.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı

profile
22 Ekim 2025 15:04
593
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
ton-baligi-konservesinden-plastik-parca-cikti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz