Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zeynep
15 Şubat 16:28
3
"Geri dönüş yapılıp ilgilenildiği için çok teşekkür ederim..."
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dardanel 
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dardanel Tavuk Teriyaki Sandviçinde Küf: İade Ve Açıklama Talebi
Fulya
01 Şubat 11:13
155
Dardanel markasına ait “MR. No Dardanel Tavuk Teriyaki Gurme” sandviçlerinden bugün saat 10.10 civarında İstanbul İkitelli Parseller’de bulunan Onur Market’ten satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sandviçi açtığımızda küflenmiş olduğunu gördük. Sarı ve yeşil renkte ...
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sushi Siparişimden Plastik Çıktı: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Eda
20 Aralık 2025 21:35
415
"Arama sağlandı özür dilendi."
Hilal sonucu yetersiz buldu
Dardanel Eksik Gönderilen Ürünler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hilal
11 Aralık 2025 20:42
203
Defactofit üzerinden Dardanel ton hazır yemek siparişi verdim. Toplamda 24 adet ürün sipariş ettim; 8 mısırlı, 8 tahıllı ve 8 kuskuslu olması gerekirken, kargodan sadece 8 mısırlı, 2 kuskuslu ve 2 tahıllı ürün teslim edildi. Yani siparişimde ciddi eksiklik olmasına rağmen kalan ürünler gönderilmedi....
dardanel-eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ton Balığında Yabancı Parça Çıktı Dardanelden Açıklama Bekliyorum
Çağatay
24 Kasım 2025 05:57
660
18.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki A101 şubesinden Dardanel marka 2X120 gr ton balığı aldım. Ürünü açtığımda içinden ton balığına benzemeyen, ...
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Sushi Ürününden Çıkan Kıl Hijyen Endişesi Yaşattı
Tolga
17 Kasım 2025 14:49
420
"Şikayeti yazdıktan 1 saat sonra ulaştılar, detaylı bilgi aldılar ve ikinci defa arayıp durumun bir daha yaşanmaması için alacakları önlemleri anlattılar. Ürünlerini alırken artık ister istemez dikkatli kontrol edeceğim ama konuyla hızlıca ilgilenmeleri mutlu etti."
Dardanel Sandviçten Metal Parça Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Koray
13 Kasım 2025 13:08
205
11 Kasım tarihinde Getir üzerinden aldığım MR. No Mozzarellalı Dana Jambonlu Sandviç’in içinden metal bir parça çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim; ancak şu ana kadar herhangi bir ge...
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Somon Ürünü Paramparça Ve Kötü Kokulu Çıktı, Kullanamadım
Yaren
11 Kasım 2025 22:15
498
"Sorunum çözüldü kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı gerekli bilgilendirme yapıldı çok teşekkür ediyorum"
dardanel-somon-urunu-paramparca-ve-kotu-kokulu-cikti-kullanamadim-2.jpg
Onur sonucu yetersiz buldu
Ton Balığı Konservesinde Kılçık Ve Yabancı Cisim Şoku
Onur
07 Kasım 2025 13:18
445
"İlginiz için teşekkürler"
ton-baligi-konservesinde-kilcik-ve-yabanci-cisim-soku-2.jpg
Bozuk Ton Balığına Dardanel'den İki Aydır Yanıt Alamadım
Selin
06 Kasım 2025 19:29
463
Dardanel’in Migros’tan aldığım 4’lü konserve ton balığı ürününde sorun yaşadım. Ürünün kutuları şişmişti ve açınca bozuk olduğunu fark ettim. Elimde ürünün fişi ve fotoğrafları da mevcut. Yaklaşık 2 ay önce bu durumu hem mail yoluyla hem de telefonla birkaç kez Dardanel müşteri hizmetlerine ilettim...
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil
Küflü Sandviç Yüzünden Çocuklarım Zehirlendi, Dardanel'den Hiçbir Dönüş Alamadım!
Gülistan
03 Kasım 2025 23:15
375
02.11.2025 tarihinde satın aldığım Dardanel sandviç, küflü olmasına rağmen fark edemeden çocuklarım tarafından tüketildi. Sonuç olarak çocuklarım ciddi şekilde zehirlendi ve şu anda Didim Devlet Hastanesi’nde, Dr. İ**** Y**** tarafından tedavi görüyorlar. Bu olay ailemizi hem sağlık açısından hem de...
kuflu-sandvic-yuzunden-cocuklarim-zehirlendi-dardanelden-hicbir-donus-alamadim-7.jpg
kuflu-sandvic-yuzunden-cocuklarim-zehirlendi-dardanelden-hicbir-donus-alamadim-6.jpg
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
Dardanel Ton Balığının İçinden Çıkan Siyah Madde Şoku
Hasan
30 Ekim 2025 10:05
843
29 Ekim 2025 Çarşamba sabahı saat 09:10'da BİM marketten aldığım Dardanel zeytinyağlı ton balığı ürününü açtığımda, balığın içinden siyah bir şey çıkt...
Jeren sonuçtan memnun
Çözüldü
Sushida Dardanel Somon Teriyaki Ürününde Kılçık Çıkmasıyla Yaşadığım Rahatsızlık
Jeren
27 Ekim 2025 17:49
1.111
"Sunduğunuz hizmetler için teşekkür ederiz severek yediğimiz bir ürün umarım bir daha böyle sorunla karşılaşmam"
Sub sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Ton Balığı Kutusundan Kıl Çıkması Güvenimi Sarstı!
Sub
27 Ekim 2025 15:22
420
"Sizlere çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
dardanel-ton-baligi-kutusundan-kil-cikmasi-guvenimi-sarsti-2.jpg
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Tokyo Mix Sushi'de Kılçık Çıkması Ve Sağlık Riski
Betül
22 Ekim 2025 22:11
620
22 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dardanel Tokyo Mix Sushi siparişi verdim. Ürünü tüketirken içinden kılçık çıktı ve bu kılçık damağıma bat...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ton Balığı Konservesinden Plastik Parça Çıktı
Elif
22 Ekim 2025 15:04
592
Dardanel’in Tuna Pasta adlı ton balığı konservesini az önce İkas Süpermarket’ten satın aldım. Ürünü açtığımda içinden plastik bir parça çıktı. Son kul...
ton-baligi-konservesinden-plastik-parca-cikti-1.jpg
Sandviçten Çıkan Tavuk Kemiği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Ece
20 Ekim 2025 22:17
238
18 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden Kağıthane bölgesine sipariş verdiğim Dardanel Tavuklu Salata Sandviç’in içinden tavuk kemiği çıktı. Durumu hemen Dardanel müşteri hizmetlerine ilettim, ürünü saklamamı söylediler ve o zamandan beri (cumadan beri) açık ürünü dolabımda tutuyorum. Ancak ne Dardane...
Marka Profili
Dardanel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99