to read complaints and reviews, or file yours.Getir Üzerinden Dardanel Sushida California Roll’da Tobiko Eksikliği Ve Görsel Yanıltması
26 Ekim saat 18.59 civarında Bursa Osmangazi’ye teslim edilmek üzere Getir uygulaması üzerinden Dardanel Sushida California Roll ürünü siparişi verdim. Paketi açtığımda 8 adet sushi vardı ancak ürünün görsellerinde ve tanımında olduğu gibi sushilerin üzerinde olması gereken tobikonun hiç olmadığını gördüm. California roll’ların tobiko ile tamamen kaplı olması gerekirken, ürünler tobiko ile kaplı değildi, tobiko tamamen yoktu.
Hem ödediğim ücrete göre hem de ürünün görselinde ve isminde vaat edilen içerikle karşılaştırıldığında, gönderilen ürünün eksik içerikli olduğunu düşünüyorum. Bu durum hayal kırıklığı yaratmış ve markaya olan güvenimi zedelemiştir.
Dardanel ve Sushida yetkililerinin Getir üzerinden verdiğim bu siparişi inceleyerek tobiko içermeyen bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımları atmasını istiyorum.
Merhaba Ela Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat 20:28'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba uygunum arayabilirsiniz
Teşekkür ederim ilgilendikleri için çok severek tüketiyorum hızlıca dönüş sağlayıp sorunu çözümlediler bilgilendirme yaptılar
