Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dardanel Yeşil İç Renk Ve Kötü Tatlı Onigiri Ürününde Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Dardanel Yeşil İç Renk Ve Kötü Tatlı Onigiri Ürününde Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Dardanel Yeşil İç Renk Ve Kötü Tatlı Onigiri Ürününde Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
192
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilgilendiğiniz için”

Dardanel markasına ait Sushida Somon Teriyaki Onigiri ürününü satın aldım. 23 Haziran tarihinde aldığım bu ürünü yerken tadının çok kötü olduğunu fark ettim, hemen tükürüp iç kısmına baktığımda ürünün içinin neredeyse tamamen yemyeşil olduğunu gördüm.

Bu ürünü daha önce de defalarca almış ve tüketmiş biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Fotoğrafları firmaya ilettiğimde, gördüğüm yeşil kısmın küf değil edamame olduğu ve normal olduğu söylendi. Ancak hem tadındaki bozukluk hem de görüntüdeki yoğun yeşil renk, daha önce alışık olduğum ürünle kesinlikle aynı değildi ve sağlığım açısından endişe duydum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve mağduriyet nedeniyle ilgili ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum.

30 Haziran 01:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Ceren Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

30 Haziran 08:15

Merhaba Ceren Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Ceren
30 Haziran 17:57

Teşekkürler ilgilendiğiniz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dardanel Somon Onigiri'de Kılçık Keşfi

331

"Sıkıntımı dile getirdikten sonra müşteri hizmetlerinden Sibel hanım hemen arayıp ilgilendiler kendilerine teşekkür ediyorum"

Dardanel Somon Onigiri'de Kılçık Keşfi
Dardanel Somon Onigiri'de Kılçık Keşfi

Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı

29 Mayıs 2025 12:282.604

Almış olduğum Somon Teriyaki Onigiri'yi yerken boğazımda bir batma hissettim ve hemen çıkarmaya çalıştım. Çıkan şey bir ...

Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Ambalaj Ve Ürün Problemi

Dardanel AmbalajVe Ürün Problemi

Profil fotoğrafı
Songül
Dardanel Donmuş Somon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Dardanel DonmuşSomon Ürününde Pişirme Sonrası Beyaz Kremsi Yapılar

Profil fotoğrafı
Gökhan
Bozuk Dardanel Ve Geri Dönüş Talebi

Bozuk Dardanel VeGeri Dönüş Talebi

Profil fotoğrafı
Gülcihan
Dardanel Kyoto Mix'de Kıl Olması

Dardanel KyotoMix'de Kıl Olması

Profil fotoğrafı
Cemre
Dardanel Taş Gibi Geldi

Dardanel Taş GibiGeldi

Profil fotoğrafı
Tuana