to read complaints and reviews, or file yours.Artvin'de Migros Sanal Market'ten Dardanel Ton Balığında Saç Tespiti Ve Cevapsız Şikayet
Artvin’de Migros Sanal Market üzerinden aldığım Dardanel cam konserve ton balığını 26 Ekim tarihinde ilk kez tükettim, herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Ancak 27 Ekim’de aynı ürünü tekrar tüketirken ton balığının içinden saç çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım.
Yaşadığım sorun sonrası firmayı aradım, benden ürünün fotoğraflarını mail ile göndermemi istediler. İstenilen şekilde fotoğrafları ilettim ancak buna rağmen firma tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem hijyen sorununun incelenmesini hem de sorunlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Manolya Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
