to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Kuru Dolma Paketi Yanlış Ürün Gönderdi, Hediye Sözünü Tutmadı
Migros’tan Muğla Ortaca’da birkaç kez aldığım Dardanel Annem Mutfağı kuru dolma ürünleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Eylül ayı gibi başladığım bu alışverişlerde, kuru dolma aldığım halde paketlerin içinden kuru fasulye çıktı. Aynı hatayla tam 3 kez karşılaştım.
Bu konuyla ilgili olarak Dardanel tarafından arandım ve bana hediye ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Hem defalarca hatalı ürünle karşılaştım hem de verilen söz tutulmadı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Dardanel markasına olan güvenim tamamen sarsıldı, artık Dardanel’in hiçbir ürününü almak istemiyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Demir Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler arayıp telafi ettiler
