to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Somon Balığı Çözdürülürken Dağıldı Firma Geri Dönüş Yapmadı
11.08.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Gerzele Mahallesi’indeki A101 şubesinden Dardanel porsiyon somon balığı aldım. Ürün dondurulmuş olduğu için çözdürdükten sonra pişirmek istedim ancak buzu çözülünce somon balığı adeta kum gibi dağıldı, bütünlüğünü tamamen kaybetti. Aynı anda aldığım diğer paketi de buzluyken pişirmeyi denedim, onda da aynı sorun yaşandı.
Ürünün bozuk olduğunu fark edince hem Dardanel’e e‑posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ürünle ilgili gerekli bilgileri ve son kullanma tarihi ile parti numarasını paylaştım ancak buna rağmen firma tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dardanel gibi kurumsal bir firmadan en azından bilgilendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, aynı partiye ait ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. Bana a***********@gmail.com adresinden ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim iletişime geçip bilgilendirildim
Teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür ederim
