to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığında Yağsız Ve Kuru Ürün: Sağlık Endişesi Ve Açıklama Talebi
Dardanel’in ekonomik paket ton balığı ürününden birkaç adet stok amaçlı almıştım. 21.10.2026 tarihinde Konya Hava Lojmanları kantininden aldığım ürünlerden birinin kapağını açtığımda, içinde hiç yağ olmadığını ve ton balığının kupkuru bir halde olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım diğer üründe herhangi bir sorun yoktu. Yağsız ve kuru yapısından dolayı bozulmuş olabileceğini düşünerek bu konserveyi çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de aynı seri ürünlerde benzer bir sorun olabileceğini düşündürdü. İlgili serinin acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma sağlık açısından tatmin edici bir açıklama sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Merhaba Damla Hanım Geri bildiriminize istinaden bugün saat 10:58'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
11:00 itibariyle
Merhaba Damla Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşteri temsilcim olan Mine Hanımın naif tavrı ve hızlı çözüm için teşekkürler:)
