Muaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Sandviçinde Poşet Kalıntısı: Gıda Güvenliği Endişesi
Muaz
05 Şubat 12:41
221
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dardanel 
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Ton Konservesinde Kılçıklar Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Yaprak
03 Şubat 19:04
222
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Özay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BİM Market’ten Alınan Dardanel Uskumru Ürününde Kılçık Ve Kötü Koku Nedeniyle Çocuk Yaralandı
Özay
23 Ocak 19:31
240
"Konuyla ilgili anında Geri dönüş, ilgi alaka ve sorun çözme odaklı yaklaşımından dolayı Dardanel ailesine teşekkür ediyorum."
23.01.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Barış Mahallesi Bankalar Caddesi’indeki BİM Market’ten aldığım Dardanel Uskumru Fileto ürününde ciddi bir ...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Ton Konservelerinde Tekrarlayan Kılçık Sorunu Ve Sağlık Riski
Ali
03 Aralık 2025 23:39
379
"İyi günler göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür"
Uzun süredir çocuklarımızla birlikte güvenerek tükettiğimiz Dardanel Ton ürünlerinde son dönemde yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. BİM marke...
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Hindi Fümeli Sandviçten Çıkan Sert Cisim Sağlığımı Tehlikeye Attı
Ceren
29 Kasım 2025 18:20
159
"Marka hemen dönüş yapıp özür diledi ve telafi için paket gönderdi. İlgilerine teşekkür ederim."
Arya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Ton Balığı Tüketimi Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunları Ve Endişe
Arya
23 Kasım 2025 18:19
635
"Şikayetim sonrası firma yetkilileri ile görüştüm ve ürün incelemeye gönderildi daha sonrasında tekrar geri dönüş sağlandı ve memnuniyet kapsamında hediye göndereceklerini belirttiler sorunum çözüldü."
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel Ton Balığı Konservesinden Yabancı Madde Çıkması Sonucu Güven Kaybı Ve Mağduriyet
Mustafa
17 Kasım 2025 23:15
540
"Dardanel firmasından arayan temsilci bu tür hataların nadirde olsa olabildiğini söyledi özür dileyerek mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti için ürün göndereceklerini söylediler inşallah daha dikkat eder çalışanları sorunum çözüldü teşekkür ederim Dardanel firmasına"
Geçtiğimiz ay Mersin Akdeniz ilçesi Cemal Paşa Caddesi'nde bulunan BİM şubesinden aldığım 80 gr Derya Ton Balığı konservesiyle ilgili ciddi bir sorun ...
Dardanel Ton Ürün Kodunun Sorgulanamaması Güvenimi Zedeledi
Rabia
13 Kasım 2025 18:37
277
Dardanel Ton’un ikili 200X2 gramlık ürününü bugün İstanbul Bağcılar Maslak Caddesi Göztepe BİM şubesinden aldım. Ürünün üzerindeki kodları (SUIUOOTH7I - SP1EA783MJ) Dardanel’in internet sitesindeki balık sorgulama bölümüne girdiğimde 'ürün bulunamadı' hatası aldım. Ürünü henüz açmadım ve orijinalliğ...
Ton Balığı Konservesinde Plastik Maddeyle Karşılaştım
Muhammed
30 Ekim 2025 17:58
524
28.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki BİM marketten aldığım 200 gramlık Dardanel ton balığı konservesini açtığımda, ürünün içinde plastik bir yabancı maddeyle karşılaştım. Durumu fark ettiğimde hemen fotoğrafını çektim. Elimde ürünün fişi veya kutu üzerindeki üretim bilgileri bulunmamaktadır. ...
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
Dardanel Ton Balığının İçinden Çıkan Siyah Madde Şoku
Hasan
30 Ekim 2025 10:05
843
29 Ekim 2025 Çarşamba sabahı saat 09:10'da BİM marketten aldığım Dardanel zeytinyağlı ton balığı ürününü açtığımda, balığın içinden siyah bir şey çıkt...
Gökmen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ezilmiş Ton Balığı Konservesi Ve Cevapsız Kalan Şikayetim
Gökmen
15 Ekim 2025 19:06
690
"Teşekkür Dardanel"
ezilmis-ton-baligi-konservesi-ve-cevapsiz-kalan-sikayetim-2.jpg
ezilmis-ton-baligi-konservesi-ve-cevapsiz-kalan-sikayetim-1.jpg
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Küflü Dardanel Sandviç Nedeniyle Sağlık Riski Ve İletişim Sorunu
Tamer
09 Ekim 2025 12:25
1.059
"İlginiz için teşekkür ederim"
Özgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dondurulmuş Uskumru Filetoda Kıl Ve Eksik Parçalar Şok Etti
Özgül
25 Ağustos 2025 19:43
886
"Şu durumda sadece geri dönüş sağlayan ve ilgilenen temsilcilere teşekkür ederim."
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dardanel MR No Sandviç'in Peynir Oranı Beklentileri Karşılamıyor!
Arzu
19 Ağustos 2025 16:16
452
MR No Sandviç’in bol peynirli ürününü İstanbul’daki bir BİM mağazasından bugün (31.08.2025 son kullanma tarihli ve 8690559024033 barkod numaralı) ikin...
Kanivar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Dardanel Sandviçte Küf Çıkması
Kanivar
14 Ağustos 2025 02:48
283
"Ürün ile ilgili kusurları tespit edip bunu bize iletmeniz ve çok hızlı dönüş yapmanız mükemmel bir şey, müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve bir kere olan bir kusur için de Dardanel'den vazgeçmem Olumlu sonuç için teşekkür ederim"
14/08/2025 tarihinde BİM marketten aldığım Dardanel sandviçin son kullanma tarihi 23/08/2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda üzerinde küf oluştuğunu ...
Aldığım Uskumru Fileto Bayat Ve Kılçıklı Çıktı, Paramız Boşa Gitti
Özen
27 Temmuz 2025 15:51
921
Muğla Bayır BİM şubesinden aldığım Dardanel uskumru fileto paketten parçalanmış ve kılçıklı çıktı. Maalesef bayattı. Tüketmedik lütfen daha dikkatli ve özenli olmasını bekliyoruz. Sağlıklı balık tüketmek istemiştik iki paket almıştık ikisinde de aynı sorun vardı paramız çöpe gitti.
Dondurulmuş Uskumru Fileto Hayal Kırıklığı Ve Acı Tat
Çağatay
22 Temmuz 2025 23:45
1.362
Dardanel dondurulmuş uskumru fileto. Çanakkale BİM marketten aldım. Renk aşırı soluktu. Koku kötü değildi ancak piştikten sora yediğimizde aşırı acı bir tadı vardı. Şu anda tetikte bekliyorum. Bir daha alacağımı sanmıyorum. Yaşadığım şehrin markası diye aldık. Gecem mahvoldu.
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Dardanel Uskumru Fileto Beklenmedik Şekilde Acımtırak Ve Kimyasal Tatlı Çıktı
Ali
16 Mayıs 2025 22:57
1.365
BİM marketten aldığım Dardanel Uskumru Fileto yenilmeyecek derecede acımtırak kötü bir tada sahip. Çok sevdiğim balıktan soğuttu adeta. 3 paket aldım 2 paketini buğulama/sote usulü pişirdim. Balığın etini yediğimiz andan itibaren aldığımız o kötü tadı tarif edemem. Sanki kimyasal yiyor gibi bir tat ...
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Dardanel Ton Balığı Ürünü Eksik Çıktı
Hatice
09 Mayıs 2025 15:17
914
09.05.2025 tarihinde BİM marketten almış olduğumuz Dardanel Ton marka ürün yarım çıktı. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyoru...
Son Kullanma Tarihi Belirsiz Ve Bozuk Uskumru Fileto
Musa
07 Mayıs 2025 00:13
2.427
02.05.2025 tarihinde Balatçık Mahallesi 8915 Sokak No:72/A Çiğli/İzmir adresindeki BİM şubesinden aldığım 2 paket 'Uskumru Fileto'yu pişirdikten sonra acı bir tadı olduğunu fark ettik ve zehirlenmemek için tüketmedik. Hemen ardından son kullanma tarihini kontrol ettiğimizde, eklerde görüldüğü üzere ...
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dondurulmuş Balıkta Temizlik Sorunu Ve Kötü Görüntü
Göksel
29 Nisan 2025 14:11
1.774
"Şikayetim üzerine hemen 1 saat içinde geri dönüş sağlamaları gerekli incelemeleri yapmaları, çözüme ulaştırmaları ve en önemlisi de şu ana kadar hemen hemen hiçbir firmadan alamadığımız müşteri memnuniyeti ne gerçekten önem ve değer verdiklerini resmen gördüm. Güvenilir temiz güçlü bir firma olduğunuz için Dardanel ailesine teşekkürlerimi sunuyorum."
Merhabalar. BİM mağazasından iki adet 500 Gr Dardanel donmuş uskumru fileto aldım. Bir tanesinin içi balık çok kötü temizlenmiş iç organlarının kalınt...
Gülten sonuçtan hiç memnun değil
Dardanel Taze Olması Gereken Sandviçte Küflü Kaşar Şoku
Gülten
26 Nisan 2025 17:42
895
25 Nisan 2025 tarihinde Çanakkale Troya Caddesi'indeki BİM şubesinden aldığım Dardanel'e ait MR. No markalı sandviç ürününde, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen içerisindeki kaşarın küflü olduğunu yerken fark ettim. Ürünün bir kısmını tükettikten sonra bu durumu anladım. Sağlık açısından en...
Marka Profili
Dardanel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99