to read complaints and reviews, or file yours."Konu ile ilgili üzüntülerini ileterek, süreçleri tekrar analiz edeceklerini belirttiler. Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip süreci sonuca ulaştırdıkları için memnuniyetimi ve teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunlar elbette yaşanabilir ancak iletişim ve güven sağlamak gerçekten önem arz ediyor."
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
"1 gün olmadan ilgilendiler teşekkürler"
Dardanel markasına ait somon porsiyon ürününü az önce Trendyol GO uygulaması üzerinden A101’den sipariş vererek satın al...dım. Ürünü pişirdikten sonra içinde solucanımsı bir larva fark ettim. O ana kadar üründen bir miktar yemiştim, sonrasında gördüm ve hemen yemeyi bıraktım. Bu olaydan sonra psikoloj
"Karşılaştığım olumsuz duruma karşı çözüm süreciniz ve yaklaşımınız çok güzel teşekkürler"
"En azından geri bildirime kulak verip gerekli aksiyonları alarak geri dönüş yapacak kadar duyarlılar bazı markalar gibi hatalarını görmezden gelmiyorlar ben Dardanel'den razıyım bu mesajı atmanız iyiydi"
"Çok teşekkür ederim, yılların markası olması yaklaşımı kendine yakışır şekildeydi."
"Az önce arayarak ürün şikayetimin neden olduğunun açıklamasını sade ve acık dille açıklayıp hediye ürün gönderecekler teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Dardanel markasına ait somon porsiyon ürününü bugün Ankara Gimatgross’tan s...atın aldım ve yaklaşık bir saat sonra tükettim. Ürünü açtığımda son tüketim
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Bugün saat 18.41’de Migros’tan Dardanel marka somon special mix sushi ürünü satın aldım. Ürünü tüketmeden önce paketi in...celediğimde, içindeki somon nigiri'nin renginin yeşile dönmüş olduğunu gördüm. Renginin bozulduğu çok bariz bir şekilde anlaşılıyordu ve bu durumu ürünü açmadan fark ettim. Bu nede
"Sıkıntımı dile getirdikten sonra müşteri hizmetlerinden Sibel hanım hemen arayıp ilgilendiler kendilerine teşekkür ediyorum"
19 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Dardanel markasına ait donu...k somon porsiyon (400 gr) ürününden toplam 4 paket satın aldım. Ürünler tar
2 Ocak 2026 tarihinde Beşiktaş Yıldız Migros Jet şubesinden Dardanel marka somonlu onigiri satın aldım. Ürünü tüketirken... içinden kılçık çıktığını fark ettim. Normalde bu ürünlerde kılçıkların ayıklandığını bildiğim için böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve fark etmeseydim çok daha kötü sonuçlar
"İlginiz İçin çok Teşekkür ederim. İnsan sağlığına verdiğiniz önemi ve titiz çalışmalarınızdan dolayı Tebrik ederim."
"Tüm ilginiz için teşekkür ederim."
"Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım çok ilgili ve kibardı. Ben herhangi bir hediye istemememe rağmen adresimi alıp müşteri memnuniyeti için hediye göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim."
"Arama sağlandı özür dilendi."
Kızıma okul için, özellikle güvendiğimiz bir marka olduğu için Dardanel zeytinyağlı somon ve Dardanel ton balığı paketli... ürünlerinizden aldım. Somonu Trendyol üzerinden pazartesi günü sipariş ettik ve çarşamba günü teslim edildi, ton balığını ise pazartesi günü Getir uygulaması üzerinden aldık. Ürün
Dardanel Sushida somon teriyaki onigiri ürününü 28.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi'ndeki Çağrı Ma...rket'ten satın aldım. Ürünü açıp tüketirken içinden serçe parmağım büyüklüğünde kılçık çıktı ve boğazıma battığında içinde kılçık olduğunu fark ettim. Batmasaydı yutabilirdim. Tadı
"Sorunum çözüldü kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı gerekli bilgilendirme yapıldı çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
