Dardanel Onigiri'de Sert Kılçık Parçası Bulunması
"Hızlı dönüşleri ve olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"

"Hızlı dönüşleri ve olumlu yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"

24 Eylül tarihinde Migros’tan Dardanel marka somon balığı aldım. Ürünün markasına güvenerek iki paket satın aldım ve top...lamda yaklaşık 260 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açıp pişirdiğimde somon balığı görüntü olarak somona benzemiyordu, adeta çamur gibi bir dokusu vardı ve rahatsız edici bir koku far

Dün BİM marketten satın aldığım “Dardanel Somon” ürününü bugün buzluktan çı...karıp pişirmek istedim. Paketin üzerindeki görselde sanki bütün bir somon f
"İlginiz için çok teşekkürler"

A101 marketten geçen hafta Dardanel marka dondurulmuş somon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra dondurucuda uygun ko...şullarda sakladım ve bugün pişirdiğimde somonun hem kokusunun hem de görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim. Tüketmeye cesaret edemeyeceğim kadar rahatsız edici bir durumla karşıla




"Hemen arayarak ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için firmaya teşekkür ederim."


"Dardanel ailesine çok teşekkürler demek ki yılların güvenli ismi olmak boşuna değilmiş sizinle uzun yıllara saygılar"
Dardanel markasının dondurulmuş somon ürününü 7 Eylül Pazartesi günü BİM ma...rketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün normal bir somon filetoyla ala


"İlginiz için teşekkür ederim"

"Çok kısa sürede iletişime geçtiler, incelemeyi başlattılar. Sonucunda da tarafıma hediye göndereceklerini ilettiler. Teşekkür ederim ilgileri için."




22 Temmuz 2026 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM içindeki Migros mağazasından Sushida markasına ait California Roll ürün...ü satın aldım. Daha önce aynı markanın somonlu ürününü almış ve oldukça memnun kalmıştım, bu nedenle güvenerek tercih ettim. Ancak bu kez aldığım California Roll aşırı bayattı, pi


"Teşekkürler"

"Konu ile ilgili üzüntülerini ileterek, süreçleri tekrar analiz edeceklerini belirttiler. Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip süreci sonuca ulaştırdıkları için memnuniyetimi ve teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Sorunlar elbette yaşanabilir ancak iletişim ve güven sağlamak gerçekten önem arz ediyor."




"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"


"1 gün olmadan ilgilendiler teşekkürler"
Dardanel markasına ait somon porsiyon ürününü az önce Trendyol GO uygulaması üzerinden A101’den sipariş vererek satın al...dım. Ürünü pişirdikten sonra içinde solucanımsı bir larva fark ettim. O ana kadar üründen bir miktar yemiştim, sonrasında gördüm ve hemen yemeyi bıraktım. Bu olaydan sonra psikoloj



"Karşılaştığım olumsuz duruma karşı çözüm süreciniz ve yaklaşımınız çok güzel teşekkürler"
"En azından geri bildirime kulak verip gerekli aksiyonları alarak geri dönüş yapacak kadar duyarlılar bazı markalar gibi hatalarını görmezden gelmiyorlar ben Dardanel'den razıyım bu mesajı atmanız iyiydi"
"Çok teşekkür ederim, yılların markası olması yaklaşımı kendine yakışır şekildeydi."



"Az önce arayarak ürün şikayetimin neden olduğunun açıklamasını sade ve acık dille açıklayıp hediye ürün gönderecekler teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Dardanel markasına ait somon porsiyon ürününü bugün Ankara Gimatgross’tan s...atın aldım ve yaklaşık bir saat sonra tükettim. Ürünü açtığımda son tüketim
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"


Bugün saat 18.41’de Migros’tan Dardanel marka somon special mix sushi ürünü satın aldım. Ürünü tüketmeden önce paketi in...celediğimde, içindeki somon nigiri'nin renginin yeşile dönmüş olduğunu gördüm. Renginin bozulduğu çok bariz bir şekilde anlaşılıyordu ve bu durumu ürünü açmadan fark ettim. Bu nede




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99