Görseldekiyle Uyuşmayan Kısa Pantolon Ve Cevapsız İade Talebi

Damla Butik’in internet sitesinden altüst takım siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürün görseldekiyle aynı değildi. Özellikle takımın alt kısmı olan pantolon, sitedeki görseldeki ürüne göre aşırı derecede kısa geldi ve kesinlikle fotoğraftakiyle uyuşmuyor.
Bu ürün için 1.550 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 764260826. Ürünle ilgili durumu hemen firmaya ilettim, fotoğraf da gönderdim ancak ne yazılı olarak dönüş yaptılar ne de telefonla aramalarıma cevap verdiler, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Şu an ürün hâlâ elimde duruyor, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.550 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Damla Butik'ten aldığım takımın pantolonu görseldekinden çok daha kısa geldi ve ürünle ilgili iade talebimde firma hiçbir yanıt vermedi, aramalarıma da açmadılar. Ürün hâlâ elimde ve ücret iadesi bekliyorum.



