Damla Butik'ten Aldığım Takımda Beden Sorunu Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

Instagram'da damla butik isimli mağazadan 3 adet takım sipariş verdim. Üçü de m bedendi. İki takım olmasına rağmen üçüncü takım kalıbının geniş olması sebebiyle bol geldi ve s beden ile değişim yapmak için iletişime geçtiğimde 2 adet kargo bedeli yansıtacaklarını söylediler. Sorunun benden kaynaklı olmadığını diğer iki ürünün bedenime uyduğunu söyledim. Aksi takdirde üç ürünü de iade edeceğimi söyledim. Zannımca iade yapmamam için üreticiden kaynaklı kalıp geniş olabilir. Değişim yaparız dediler. Ürünü gönderdikten sonra ise 180 TL kargo ücreti ödeyin öyle değişim yaparız dediler. Ben de daha önce kargo ücreti almayacaklarını belirttiklerini, ki mesafeli satış sözleşmesi gereği 14 gün içinde ücretsiz iade hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Damla butikten alışveriş yapmamanızı ve bir hukukçu olarak "kargo bedelini siz karşılarsınız""değişim süresi 5 gün" gibi söylemlere itibar etmemenizi rica ederim