Sipariş İptali Sonrası 9 Gündür Ücret İadem Yapılmadı

11.10.2025 tarihinde Damla Butik’in web sitesinden Premium kalite kaşe siyah kaban (ürün kodu: 2034-3) sipariş ettim. Sipariş numaram: 147129873. 1.590 TL ödememi yaptım. Ancak 14.10.2025’te siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu. Sorduğumda stokta kalmadığını ve yoğunluk nedeniyle bu hafta kargoya verileceğini söylediler. 17.10.2025’te tekrar sorduğumda ise tedarikte sorun yaşandığını ve en kısa sürede gönderileceği belirtildi. “En kısa süre” ifadesi bana güven vermediği için siparişimi iptal ettirdim.

Bugün 20.10.2025 ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 9 gündür ne ürünüm var ne de param iade edildi. Ücret iadesi için tekrar yazdım ancak net bir tarih verilmiyor, ayrıca iletişimdeki üslupları da hoşuma gitmedi. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.