to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Atan Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
06.09.2025 tarihinde İstanbul Via Port Damat mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giyip, ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat “uzun süreli kullanım” gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. Oysa pantolon yalnızca bir kez kullanıldı ve hemen ardından yıkandı.
Ürünümün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 960758407. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Yusuf E'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Sayın Yusuf E'nİn şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri Damat Tween Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Merhaba Hala beni arayan ya da dönüş yapan olmadı
