Paycell Ödeme İşlemi Başarısız, EFootball Parası Hesaba Yüklenmedi

25.10.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Paycell üzerinden efootball hesabıma 1.149,99 TL tutarında efootball parası almak için ödeme yaptım. Bankam tarafından işlem başarılı olarak görünmesine ve hesabımdan para çekilmesine rağmen oyun içinde hiçbir efootball parası yüklenmedi.

Oyun tarafında ödeme reddedildiğine dair “başka ödeme yöntemi dene” şeklinde uyarı almama rağmen, hem kartımdan hem de Paycell üzerinden işlem tutarı çekilmiş durumda görünüyor. Ödeme başarısız sayıldığı halde paramın çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Bu işlemin acilen incelenerek ya oyun içi efootball parasının tanımlanmasını ya da 1.149,99 TL tutarındaki ödemenin aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum.