to read complaints and reviews, or file yours.1
Dalpha'yla İletişim Sorunu Var
10 Eylül 2025 13:59166
27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ilke bebe mağazasından satın aldığım Prego sidney Scooter’ın alt mekanizması, yaklaşık 2 ay kullanımın ardından ortadan kırılarak ayrıldı. Ürün Konya Selçuklu adresime teslim edilmişti ve garanti belgem ile faturam mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden ilke bebe mağazasıyla iletişime geçtim. Bana teknik servis olarak dalpha sanayi firmasını ilettiler. Ancak dalpha sanayi’ye hem mail yoluyla hem de telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefona da cevap veren olmadı.
Ürünün garantisi devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini, Scooter’ın tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
