to read complaints and reviews, or file yours.Dalin Bebek Şampuanı Çocuğumun Gözünde Ciddi Yanmaya Ve Sağlık Sorununa Yol Açtı
Uzun süredir güvenle kullandığım Dalin bebek şampuanı, son aldığım ürünle birlikte bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2–3 hafta önce Şırnak Merkez Tümen Mağazası’ndan aldığım Dalin bebek şampuanını çocuğuma kullandığımda, çocuğum can çekişircesine ağlamaya başladı. Gözlerinin yandığını düşünerek endişelendim.
Bunun üzerine şampuanı kendi gözümde denedim ve bugüne kadar kullandığımız “göz yakmayan şampuan” tarzı ürünlere kıyasla çok daha şiddetli bir yanma hissettim. Ardından çocuğumun gözü yaklaşık bir hafta boyunca kızarık kaldı ve acıdığını söyledi. Doktora götürmek zorunda kaldık ve ilaç tedavisine başlandı.
Çocuklar için ürün üreten bir marka olarak çok daha dikkatli ve özenli olmanız gerekirken, bu yaşadığımız olay nedeniyle çocuğumun sağlığının tehdit edildiğini düşünüyorum. Bu olaydan sonra ürünlerinizi bir daha asla kullanamayacağım ve ayrıca konuyu Tüketici Hakları'na da taşıyacağım.
Bu şikayetim üzerine, özellikle bu ürün partisinin acilen incelemeye alınmasını ve gerekli görülüyorsa piyasadan geri çağrılmasını talep ediyorum. Çocukların göz sağlığını bu derece etkileyebilen bir ürünün mutlaka incelenmesini ve tarafıma da süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
