Daima Biz Hotels Şikayetçiyim

16.08.2025 tarihinde Kemer Daima Biz Otel’de 4230 numaralı odada konaklamaya başladım ve konaklamam boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Otele giriş yaptığımda resepsiyon görevlisi sadece kaydımızı alıp bileklik taktı, odayı bulmamız için ise “1 blok kapıdan çık bulursunuz” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Oda temizliği konusunda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; tuvaletlerde hala önceki misafirlerden kalan izler vardı, kötü bir koku hakimdi, yerler ve yataklar kirliydi, odanın içi genel olarak hijyenden çok uzaktı. Televizyon çalışmıyordu, wireless şifresi ise tarafımıza verilmedi.

Yemeklerle ilgili de ciddi sıkıntılar yaşadık. 3 gündür sürekli aynı yemekler (balık, tavuk, pilav ve aparatifler) çıkıyor, yemeklerin tadı kötü, çeşit yok denecek kadar az. Sürekli salata ve patates kızartması yemek zorunda kalıyoruz. Otelde kalan diğer misafirler de bu durumdan şikayetçi. Kahvaltılar da oldukça yetersiz ve lezzetsiz. Ayrıca, dolaptan su almak istediğimizde (3 kişi için 6 bardak su) personel “Ne yapacaksınız o kadar suyu? ” diyerek tepki gösteriyor. Sıcakta içebileceğimiz tek şey su olmasına rağmen bu konuda da sıkıntı yaşadık.

5 günlük konaklama için kişi başı 52 euro ödedik. Verdiğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadık. Yetkililerden bu duruma dair bir açıklama bekliyorum. Biz buraya sadece patates ve salata yemeye gelmedik; ödediğimiz ücretin karşılığını almak istiyoruz. Temizlik ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.