Muadil Birkenstock Terlikte Yanıltıcı Açıklama, Güvenlik Riski Ve İade Talebi

Dailyshopistanbul isimli markadan Shopier üzerinden Birkenstock terlik satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım, kutuyu açtığım anda kalitesinden muadil ve orijinal olmadığını anladım. Ürünü satan sayfada açıklama kısmında kesinlikle muadil, replika vb. Olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu.

Durumu fark edince Instagram üzerinden satıcıya mesaj yazdım. Bana ürünün muadil olduğu söylendi ancak bu bilgi ürün açıklamasında açıkça belirtilmemişti. Yani ben ürünü orijinal Birkenstock olarak düşünerek 2.765 TL ödeyerek satın aldım, sonradan muadil olduğunu öğrenmiş oldum.

Ayrıca ürünün kalitesi çok kötü olduğu için ciddi şekilde güven vermiyor. Terliği evin içinde denerken hem kötü bir koku fark ettim hem de yürürken ayağımın kaydığını hissettim. Adım attığımda potpot diye ses çıkıyor ve bu kayma hissi nedeniyle düşme riski oluşturuyor. Küçük bebeğim olduğu için bu durum beni daha da endişelendiriyor, düşmem halinde hem kendim hem de çocuğum için ciddi bir tehlike söz konusu olabilir.

Ürünün açıklamada belirtilmediği halde muadil çıkması ve kullanım esnasında risk oluşturması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünü kullanmak istemiyorum. Ödemiş olduğum 2.765 TL’nin tamamının iadesini ve ürünün sorunsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün sayfasında muadil ibaresinin açıkça yazılmasını, başka tüketicilerin de bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum.