Yanlış Model Klima Teslimi Ve Değişim Gecikmesi

Yaklaşık 15 gün önce Şanlıurfa Eyyübiye’deki bayiden Zeta Shira Plas model klima beğenerek satın aldım. 6 Mayıs tarihinde teslim edilen klimaya baktığımda, bayide seçip üzerinde anlaştığım model Zeta Shira Plas olmasına rağmen, bana gönderilen ürünün üzerindeki model kodunun FTXM35R5V1B olan Shira Plus olduğunu gördüm.

Model uyuşmazlığıyla ilgili olarak hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, şikayetimi kaldırmam durumunda klimayı doğru modelle değiştireceklerini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Ben, bayide seçip parasını ödediğim Zeta Shira Plas model klimanın tarafıma gönderilmesini ve şu an evimde takılı olan kodu FTXM35R5V1B olan Shira Plus model klimanın, doğru modelle değiştirilerek bu karışıklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.