Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Yönlendirmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ürün Yönlendirmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
profile
Görkem
22 Temmuz 2025 16:05
3.283

Daikin zeta shira Plus 18.000 BTU ürünü daikin.com üzerinden Daikin bayisiyle görüşüp bilgi alarak satın aldım, bana keşif bilgisi verilmedi. Daha sonra kurmaya epik adındaki bir firma geldi ve bu ürünün bu ev için uygun olmadığını 12.000 BTU almam gerektiğini, kendilerinin keşif yapmış olduklarını söylediler. Ben de iade ettim evden gelip aldılar. Aynı modelin 12.000 BTU sunu aldım ve tekrar kurulum için çağırdım. Gelen ekip bunun da kurulamayacağını söyledi ve ben de tekrar iade talebi oluşturdum. 02164532900 numaralı telefondan aranıp ürünü iade için almayacaklarını, sürecin böyle işlediğini ürünü benim kargoya götürmem gerektiğini söyledi. Ürünün dış ünitesi çok büyük ve benim bunu taşıyabilecek bir aracım yok. Lojistiğini yapamadığınız bir ürünü neden satıyorsunuz? Süreç boyunca mağdur edildim. Bu sıcakta beklemek ayrı dert, kurulum beklemek ayrı dert, iade beklemek ayrı dert. İşlerimizi bırakıp hiçbir sonucu olmayan bir süreçte hep yanlış yönlendirildim ve iadesini bile alamıyorsunuz. Fotoğrafı ekliyorum, ben bunu hangi arabaya nasıl yükleyeyim tek başıma da götüreyim? Tshirt değil, gömlek değil. 2 kişi zor getirdi bunu. Ben teslim edecekmişim. Firmanız çok acemice bir süreç yürütüyor, bir daha firmanızdan kalem bile almam. Yazık

22 Temmuz 2025 16:52 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Görkem
Görkem
25 Temmuz 2025 17:04

Ürün benden alınmadı, arayan kişi sorunumu çözmedi. Telefonda Aras Kargo'yla anlaşmalıyız evden alma için arayın gelip alsınlar dediler Aras Kargo klimanın debisi yüksek olduğu için klima almıyoruz dedi. Rezalet bir firmasınız kimseye tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hanım
12 Ağustos 2024 16:15
5.327
Usulsüz İşlem Yapan Daikin Firması
Usulsüz İşlem Yapan Daikin Firması
Usulsüz İşlem Yapan Daikin Firması
Usulsüz İşlem Yapan Daikin Firması
+3
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Montaj Gecikmesi

profile
05 Ağustos 2024 13:42
6.210
Daikin Klima Montaj Gecikmesi
Daikin Klima Montaj Gecikmesi
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Numan
28 Haziran 2024 16:11
4.054
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Online Siteden Alınan Ürün ve Süreç

profile
Berkan
07 Ağustos 2023 09:47
2.799
Daikin Online Siteden Alınan Ürün ve Süreç

profile
Murat
09 Ağustos 2023 17:49
7.601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru