Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Klima Seçimi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yanlış Klima Seçimi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Ramazan
15 Aralık 2024 03:39
2.000

Ocak 2024 de Mardin Daikin şubesi ece soğutma ve servisin de iki adet Daikin 14'lük klima aldık. Alım yapmadan önce niz 18 istedik ama oranın mühendisi ve sahibi ısrarla 14 lük sattı. Odanın büyüklüğünden bahsettik ama kendileri keşif yapmadan sattılar. 2 adet klima geldi. Biri çalıştı diğeri sıcak hava vermedi montaj ekibi gaz problem olabilir diye montajı yapıp gittiler. Israrla çağırma rağmen kış geçti. gelmediler. Yaz soğutma sorunu da oldu yine gelmediler. Tekrar kış mevsiminde geldiler üç. Defa servis geldi. Gaz değişikliği de yapmalar rağmen çalışmadı. Değişik bahaneler ile üretim hatasını geçiştiriyorlar. Son arıza bildirimde rapor yazıp değişim için gelecekleri söylediler ama gelen servis sadece klima kumandası ile oyalanıp arıza olmadığını içeride elektrik sobası da yakmasını söylediler. Kendileri satarken ısrarla büyük klima isterken onlar odanın yeterli olduğunu söylediler ama şimdi oda büyük diye işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Baştan beri üretim hatası gelen ürünün değişimi veya keşif yapmadan odanın yeterli olup satılan küçük klima farkı ödenerek büyük klima değişimi istiyorum. Daikin Diyarbakır bölge müdürlüğü veya kimin sorumluğunda ise sorunun giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
16 Aralık 2024 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Ramazan
31 Aralık 2024 03:28

Sorunum hâlâ çözülmedi dalga mı geçiyorsunuz. Gelen servis ekibi çocuk gibi kumanda oynamaktan çözüm bulamıyorum. Geçen kışı oyalayıp geçtiniz bu kışı da oyalayarak mı geçireceksiniz. Rapor yazan yok motoru üniteyi söküp fabrika da servis de test eden yok nasıl servis garanti anlayışınız var. Üretim hatası ürünü zorla bize sattınız yetmediği gibi bir ilgilenmiyorsunuz. Çözüm olmayacak Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım işe yaramaz ürün ve servisiniz ile mi ilgileneceğim. Geçen hafta tekrar arıza bildirdim arıza ekibi gelmeden arıza yapılmış gibi arızayı kapatmışsınız. Her gün işten izin alıp sizinle mi uğraşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montajı Yanlış Yapılan Daikin Klima Nın Yanan Kartı

20 Aralık 2023 19:15
3.289
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima: Sorunlu Ünite Ve Yetersiz Destek!

21 Mart 20:05
3.749
2
Julide sonuçtan memnun değil

Daikin Klimada Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Julide
26 Temmuz 11:08
1.730
Daikin Klimada Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Daikin Klimada Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Daikin Klimada Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Selen
16 Temmuz 2024 13:09
951
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri