Daikin shira eco

"Daikin markasını seçmiş olmam boşuna değilmiş özelikle soyadını bilemediğim Didem hanıma çok çok teşekkür ederim aynı gün içinde dönüş yaptı ertesi gün servisi yönlendirdi gelen servistekiler işin Ehl-i yarım saat içinde işlerini tertemiz yapıp nezaket gelip gittiler çok teşekkürler"

"Şikayetvar a mesaj yazmadan önce kendi müşteri hizmetleri tarafından çözüm üretilseydi keşke, ancak sonuç olarak sorun giderildiği için teşekkürler..."

"Bu problemin çözümü için 1 yıl uğraştım. Ege Bölge Servis Müdürüne de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakmıyor, geri de dönmüyor. Servis vasıtasıyla iletişim kurdum ve gitsin dava etsin bizi şeklinde bir tavır sergilemiş. Bu nedenle 5 yıldız vermedim, bu tavrın karşılığı 3 yıldızdı ama onda da sorun çözülmemiş gibi göründüğü için 4 yıldız verdim. Öte yandan problemin çözümü için ilk temas kuran Didem Hanım'ı empatisiz yaklaşımı ve çözümcül olmayan tavrı için kınıyorum. Türkiye şartlarında yüksek maliyetlerle aldığımız ürünlerin ilan edilen tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışmasını istemek tüketici olarak en doğal hakkımız ve bu sorunun çözümüne kadar benimle irtibat kuran temsilci ve yetkililerin hepsi de aynı zamanda birer tüketici olmalarına rağmen sorun çözümlerinde empatiden uzak tavır sergilemeleri kınanacak bir durum. Sesimi bir şekilde duyurmasaydım veyahut ısrarcı olmasaydım çözüm bulamayacaktım. Son olarak benimle iletişim kuran Leyla Hanım'ı beni anladığı ve çözüm için en azından uğraştığını hissettirdiği için anmadan ve teşekkür etmeden geçemeyeceğim. Unutmayınız ki hepimiz tüketiciyiz. Bir sorunun çözüm aşamasında müşteri yerine kendinizi koyarak olaya yaklaşmanızın markanıza artı değer katacağını düşünüyorum. Bu rekabet yoğun piyasada müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz temennisiyle, sorunumun çözümünde etkisi olan herkese teşekkür ediyorum."

"Sorun Giderildi umarım tekrar olmaz. Teşekkürler..."

"Hemen geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

"Evet sizden sonra ilgilendiler ve montajını yaptılar. İlginiz için teşekkür ederim. Şikayet var ailesine de müteşekkirim."

"Şikayetim çözüldü, İlgililere markalarının arkasında durduğu için teşekkürler."