to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin Shira Eco model klimamı 18.07.2024 tarihinde Tuzla’da bulunan şubeden, G**** K**** Hanımefendi’den satın aldım. Kurulum ise ikamet ettiğim Kocaeli Gebze’de, yetkili servis tarafından kısa süre içinde gerçekleştirildi. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen, sürekli olarak çalışmasında ve soğutma...
"Şikayetvar a mesaj yazmadan önce kendi müşteri hizmetleri tarafından çözüm üretilseydi keşke, ancak sonuç olarak sorun giderildiği için teşekkürler..."
16.07.2025 tarihinde daikin.com.tr üzerinden Shira Eco 12000 BTU model klima siparişi verdim (Sipariş No: 525061). Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve firma yetkililerinden beklediğim ilgiyi göremedim. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana “sistemsel bir problem o...
"Bu problemin çözümü için 1 yıl uğraştım. Ege Bölge Servis Müdürüne de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakmıyor, geri de dönmüyor. Servis vasıtasıyla iletişim kurdum ve gitsin dava etsin bizi şeklinde bir tavır sergilemiş. Bu nedenle 5 yıldız vermedim, bu tavrın karşılığı 3 yıldızdı ama onda da sorun çözülmemiş gibi göründüğü için 4 yıldız verdim. Öte yandan problemin çözümü için ilk temas kuran Didem Hanım'ı empatisiz yaklaşımı ve çözümcül olmayan tavrı için kınıyorum. Türkiye şartlarında yüksek maliyetlerle aldığımız ürünlerin ilan edilen tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışmasını istemek tüketici olarak en doğal hakkımız ve bu sorunun çözümüne kadar benimle irtibat kuran temsilci ve yetkililerin hepsi de aynı zamanda birer tüketici olmalarına rağmen sorun çözümlerinde empatiden uzak tavır sergilemeleri kınanacak bir durum. Sesimi bir şekilde duyurmasaydım veyahut ısrarcı olmasaydım çözüm bulamayacaktım. Son olarak benimle iletişim kuran Leyla Hanım'ı beni anladığı ve çözüm için en azından uğraştığını hissettirdiği için anmadan ve teşekkür etmeden geçemeyeceğim. Unutmayınız ki hepimiz tüketiciyiz. Bir sorunun çözüm aşamasında müşteri yerine kendinizi koyarak olaya yaklaşmanızın markanıza artı değer katacağını düşünüyorum. Bu rekabet yoğun piyasada müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz temennisiyle, sorunumun çözümünde etkisi olan herkese teşekkür ediyorum."
Yeni aldığım Daikin Shira Eco modeli klima 14.11.2024 tarihinde montajı yapılmıştır. Dış ünitenin ayağı video da görüldüğü gibi yerinden çıkmış veya kırık olduğu video da net bir şekilde görünmektedir. Montajı yapan servis ilk gün bu durumu fark edip herhangi bir işlem yapmadı. Kendilerine durumu a...
Türkiye'deki en iyi klima markası olduğu inancı ile 4 adet evime aynı anda 8 adet satın aldığım Daikin Shira Eco 24.000 Klimalardan bir tanesi montaj yapıldığı andan itibaren çalışmadığı ve sorunlu olduğu için bugüne kadar aynı şikayet nedeniyle 4 kez arıza kaydı açtık. Her seferinde klimaya yalnızc...
Daikin firmasının Bursa bayisi AEB Mekanik firmasıyla ocak ayında iki Daikin klimamın yerini değiştirmek için anlaştım. Klima hortumu ve kapak için 13.500₺ istediler. Yarısını peşin ödedim, ödememden sonra dediler ki sizin hortum 6 ay sonra gelecek. 6 ay bekledim, 2 ay daha bekle dediler. Kapak yok,...
"Sorun Giderildi umarım tekrar olmaz. Teşekkürler..."
Yaz başında Aydın / Nazilli t*** bayinizden Daikin marka Shira Eco FTXP25N9 klimamızı aldık. Takıldığı günden beri klima çalışmıyor. İki kere servis geldi ve son seferde klimayı tamire götürmek istedi. Sıfır ürünü ne iade edebiliyoruz ne de yeni bir ürünle değiştirebiliyoruz. Bilenler bilir, bizi bu...
"Evet sizden sonra ilgilendiler ve montajını yaptılar. İlginiz için teşekkür ederim. Şikayet var ailesine de müteşekkirim."
daikin.com.tr resmi sitesinden shira eco BTU ftxp50n r32 sipariş kodu (2932c-22923-527725) ürün aldım ürün kargoda kırık çıktı kargo hasar tespit raporu tutmuş Daikin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Sadece ilgili birimlere ilgileniyor diyor 2 günlük bebeğim oldu...
"Şikayetim çözüldü, İlgililere markalarının arkasında durduğu için teşekkürler."
Daikin shira eco klima aldım Montaj eksik yapılmış, klima sürekli arızaya geçiyor Edremit Kuzey İklimlendirme Servisinden ustalar geldi ama klima arız...
Kahramanmaraş'tan Daikin Shira eco 18'lik bir klima aldım. Atlas Isıtma isimli Daikin servisi klima alındıktan sonra servisin 3 gün sonra geleceğini s...
Daikin 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
