Daikin Klimam Sürekli Arızalı, Ürün Yenisi İsteniyor

Daikin Shira Eco 7000 BTU klimamla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir arıza yaşamaktayım. İlk arıza 2025 Haziran ayında ortaya çıktı, o dönem sorun geçici olarak giderildi. Ancak 2026 Haziran ayının başında aynı sorun tekrar başladı ve o tarihten bu yana klimam hiçbir şekilde çalışmıyor.

Yetkili servis ve firma bu süreçte defalarca kez müdahale etti. Önce dış ünitede bağlantı sorunu olduğunu söyleyip bağlantıları düzelttiklerini belirttiler ancak kısa süre sonra sorun tekrar etti. Ardından dış ünitedeki “dört yollu” parçanın arızalı olduğunu söyleyip bu parçayı değiştirdiler, yine aynı problem yaşanmaya devam etti. Sonrasında dış ünitenin kartını değiştirdiler, sorun tekrar etti. Daha sonra iç ünitenin kartını değiştirdiler, yine sonuç alınamadı. Devamında iç ve dış ünitenin kartları birlikte değiştirildi, ancak klima tekrar arıza verdi. Son olarak kartlarda sorun olmadığını, klimanın kumanda ile haberleşen “göz” kısmında arıza bulunduğunu söyleyip bu parçayı değiştirdiler ve buna rağmen klima yine çalışmadı. Tüm bu işlemler yaklaşık 3 aydır sürüyor ve hala çalışan bir klimam yok.

Defalarca parça değişimi yapılmasına, farklı arıza teşhisleri konulmasına ve sorunun kalıcı olarak giderilememesine rağmen Daikin’den ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde bu konuda herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de uzun süredir klimasız kalmış durumdayım.

Kalıcı olarak çözülemeyen bu arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.