to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ekibi Klimayı Çalıştırmadan Ve Kullanım Bilgisi Vermeden Ayrıldı
Adıyaman Merkez’de 04.04.2026 tarihinde aldığım Daikin klimamın montajı için gelen servis ekibi, montajı bitirdikten sonra ürünü hiçbir şekilde çalıştırıp, kontrol etmeden ve bana kullanımına dair en ufak bir tanıtım yapmadan apar topar gitti. “Kontrol etmeyecek misiniz, çalışmasını göstermeyecek misiniz?” diye sorduğumda, “Bizim işimiz bu kadar, kontrolünü kendin yaparsın” diyerek ortamdan ayrıldılar.
Şu anda klimayı nasıl kullanacağımı bilmiyorum, hatta düzgün şekilde çalışıp çalışmadığından bile emin değilim. Ben, montajın eksiksiz yapılmasını, cihazın çalışır halde tarafıma gösterilmesini ve kullanım konusunda asgari bilgilendirmenin yapılmasını beklerdim.
Daikin’den, klimamın montajının yetkili bir ekip tarafından tekrar kontrol edilmesini, cihazın çalışma durumunun yerinde teyit edilmesini, ürünün kullanımının tarafıma açıklanmasını ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
