Nevşehir’deki Daikin Kombimde Sürekli Arıza Ve Servis Yönlendirilmemesi

Nevşehir Merkez’de yaklaşık 3 yıldır kullandığım Daikin kombi, çok yeni sayılmasına rağmen sürekli arıza veriyor. Cihaz özellikle son dönemde aşırı derecede gürültü yapmaya başladı ve neredeyse 6 ayda bir sorun çıkarır hale geldi. Kombi takıldığı ay içinde bile arıza vermişti, bu durum artık hem maddi hem manevi olarak beni oldukça yoruyor.

Kısa süre önce yine arıza vermesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Benden yaklaşık bir saat sonra komşum da aynı model kombi için arıza kaydı açtırdı. Komşumun kombisine ekip yönlendirilip ilgilenilirken, benim kaydım olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve mağdur bırakıldım. Daha önce gelen ekip, cihazımın garantisinin devam ettiğini ifade etmişti.

Garantisi devam eden, çok eski olmayan bir cihazın bu kadar sık arıza vermesini ve kayıt açılmış olmasına rağmen servis yönlendirilmemesini kabul edemiyorum. Daikin’den, Nevşehir Merkez’deki adresime acil olarak servis yönlendirilmesini ve kombimin kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu arızaların giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.