to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arıza İçin 2700 TL İade Talebi
10.01.2016 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan Daikin yetkili servisini, Daikin Volume Zone 24 KW kombim su almadığı için müşteri hizmetleri üzerinden arayarak servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, arızanın suların kireçli olmasından kaynaklandığını söyledi ve kombiye bakım yapıp parça değişimi yaptı.
Kombimin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bana su dolum çeşmesinin arızalı olduğu ve bu işlemin garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu gerekçeyle yapılan bakım ve değişen parça için toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Şu an arıza giderilmiş durumda, ancak devam eden garantiye rağmen benden bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum.
Yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 2.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
