Daikin Garantili Kombiye Ücret Talep Etmesi


10.01.2016 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan Daikin yetkili servisini, Daikin Volume Zone 24 KW kombim su almadığı için müşteri hizmetleri üzerinden arayarak servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, arızanın suların kireçli olmasından kaynaklandığını söyledi ve kombiye bakım yapıp parça değişimi yaptı.
Kombimin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bana su dolum çeşmesinin arızalı olduğu ve bu işlemin garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu gerekçeyle yapılan bakım ve değişen parça için toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Şu an arıza giderilmiş durumda, ancak devam eden garantiye rağmen benden bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum.
Yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 2.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık iki yıl önce, 09.2022 tarihinde Daikin Condense 24 kW kombi aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık iki ay önce bu kombi için 2.000 TL tutarında bakım/servis ücreti de ödedim. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde Bandırma yetkili servis, ana eşanjör kazanının delindiğini, tamir ücretinin 18...

Daikin marka kombim yaklaşık beş yıldır evimde kullanılıyor ve garantisi devam ediyor. Kombiyi çalıştırdığımda sürekli su kaçırıyor. Geçen sene de aynı sorun oluşmuştu; o zaman yetkili servis gelip kombide pislik olduğunu söyleyerek temizleme işlemi yapmıştı. Bu yıl tekrar aynı sorun yaşandı ve yetk...

Daikin marka kombimle 16 Aralık’tan beri sorun yaşıyorum. Önce kombim ses yapmaya başladı, yetkili servisi aradığımda yıllık bakım yapılması ve yazılım yüklenmesi gerektiği söylendi. Bakım için gelen yetkili servis, işlem sırasında muhtemelen daha önce çürümüş olan tahliye gider borusunun parçalandı...

Daikin marka yoğuşmalı kombim yaklaşık 1 haftadır emniyet valfinden su damlatmaya başladı. Bunun üzerine Daikin merkez servisini arayarak kayıt oluşturdum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, emniyet valfinin arızalanmasının montajdan 1 yıl geçtikten sonra kullanıcı hatası sayıldığı ve bu nede...
Yorumlar