Kombim Arızalı, Evimde Isınamıyor Ve Sıcak Su Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum


Daikin marka kombimle 16 Aralık’tan beri sorun yaşıyorum. Önce kombim ses yapmaya başladı, yetkili servisi aradığımda yıllık bakım yapılması ve yazılım yüklenmesi gerektiği söylendi. Bakım için gelen yetkili servis, işlem sırasında muhtemelen daha önce çürümüş olan tahliye gider borusunun parçalandığını söyledi; ancak buna rağmen bu borunun garanti kapsamına girmediğini belirterek sadece altına bir şişe koyup işlemi bu şekilde bırakıp gitti.
Biz de kendi imkanlarımızla çözmeye çalıştık, boru almaya çalıştık fakat uygun bir boru bulamadık. 5 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde Balıkesir Karesi’deki yetkili servisle tekrar görüştüm, borunun garanti kapsamında olmadığını, ücretsiz değişim yapılamayacağını ve 1.500 TL ücret ödemem gerektiğini ifade ettiler.
Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ve bu tahliye borusu bu kombinin bir parçasıyken, bakım sırasında parçalanan bu parçanın ücretinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Tahliye gider borusunun tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında ve servis sorumluluğu dahilinde değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Daikin marka kombim arıza yaptı. Garanti süreci devam ettiği için servis çağırdım. Gelen beyefendi, yanlış montajdan dolayı bacadan su girdiğini ve anakartın su alması sebebiyle çalışmadığını söyledi. Daha sonra arayarak garanti kapsamına alınamadığını ve ücretli değişim olacağını ifade etti. İlk al...

Daikin marka kombim yaklaşık beş yıldır evimde kullanılıyor ve garantisi devam ediyor. Kombiyi çalıştırdığımda sürekli su kaçırıyor. Geçen sene de aynı sorun oluşmuştu; o zaman yetkili servis gelip kombide pislik olduğunu söyleyerek temizleme işlemi yapmıştı. Bu yıl tekrar aynı sorun yaşandı ve yetk...
3 hafta önce, yerden ısıtma olan dairemde yerlerin soğuk olduğunu fark ettim. Daikin kombimde yaklaşık 3 hafta önce, haberim olmadan su sızıntısı olmuş. Daikin yetkili servisine başvurdum; gelip bakım yaptılar, temizlik yaptıklarını söyleyip 700 TL ücret aldılar. Birkaç gün daha ısınmazsa tekrar ar...

Daikin marka yoğuşmalı kombim yaklaşık 1 haftadır emniyet valfinden su damlatmaya başladı. Bunun üzerine Daikin merkez servisini arayarak kayıt oluşturdum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, emniyet valfinin arızalanmasının montajdan 1 yıl geçtikten sonra kullanıcı hatası sayıldığı ve bu nede...
Yorumlar