Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantisi Devam Eden Kombide Tekrarlayan Su Kaçağına Çözüm Bulunmuyor

Garantisi Devam Eden Kombide Tekrarlayan Su Kaçağına Çözüm Bulunmuyor
profile
Hidayet
05 Ağustos 2025 10:39
4.996

Daikin marka kombim yaklaşık beş yıldır evimde kullanılıyor ve garantisi devam ediyor. Kombiyi çalıştırdığımda sürekli su kaçırıyor. Geçen sene de aynı sorun oluşmuştu; o zaman yetkili servis gelip kombide pislik olduğunu söyleyerek temizleme işlemi yapmıştı. Bu yıl tekrar aynı sorun yaşandı ve yetkili servis, rekuplatör veya yoğuşma eşanjörü bölümünden su kaçırdığını tespit etti, ancak herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı bir onarım yapılmadı.

Evimde yerden ısıtma sistemi bulunmamasına rağmen, eve gelen servis elemanı önce suyun kireçli olmasından kaynaklı bir problem olabileceğini söyledi. Servis sonrası aynı servisi telefonla tekrar aradığımda ise bu tip sorunların yerden ısıtmalı dairelerde yaşanabileceği belirtildi. Benim evimde yerden ısıtma olmamasına rağmen, sorun dış kaynaklı olarak değerlendirildi ve bu nedenle garanti kapsamına alınmak istenmedi.

Ayrıca servis, eğer sorunu garantiye sokamazlarsa tamir maliyetinin 17.000 TL olacağını, yeni kombi almanın ise 37.000 TL olduğunu belirtti. Oysa kombimin garantisi 06/2026 tarihine kadar devam ediyor ve bu durumu da ayrıca teyit ettim.

Hem geçen yıl hem de bu yıl yaşadığım aynı problem, üründe kronik bir arıza olup olmadığını düşündürüyor. Bu mağduriyetin giderilmesi, gerekirse su kaçıran parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve kesin, kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

05 Ağustos 2025 11:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilgün
26 Mart 2024 16:54
5.355
Daikin Ayıplı Ürün Arkasında Durulmuyor

profile
Beytullah
10 Mart 2025 11:47
1.778
Daikin Kombi Sorunu: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet

profile
25 Ekim 2024 10:04
3.759

Garanti Süresi Boyunca Sürekli Arıza Yapan Kombi İçin Destek Bekliyorum

profile
İbrahim
24 Ekim 2025 08:41
1.956
Garanti Süresi Boyunca Sürekli Arıza Yapan Kombi İçin Destek Bekliyorum

Daikin Kombi Sorunu: Sürekli Soğuk Su Akıyor

profile
Ümit
10 Ocak 2025 16:25
5.149
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru