Daikin Zeta Shira Plus Klimada Şiddetli Ses Ve Soğutma Sorunu, Servis Çözüm Sağlamıyor

11.04.2026 tarihinde aldığım Daikin Zeta Shira Plus klimayı Haziran ayında kullanmaya başladım, ilk günden beri hem ciddi ses hem de performans sorunu yaşıyorum. Klimadan gelen ses rahatsız edici düzeyde ve oda, cihaz full performansta çalışmasına rağmen 25 derecenin altına düşmüyor.

Sorunla ilgili defalarca servis kaydı açtım, Diyarbakır Kayapınar bölgesine gelen servis ekipleri her seferinde durumu geçiştirip gerçek bir çözüm üretmedi. En son Diyarbakır Akarca Soğutma’dan R****** Bey geldi, ölçüm yapacağını söyleyip “1 hafta yıllık izne çıkacağım, dönünce ölçümleri yapacağım” diyerek gitti. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez ölçüm cihazının Adana’ya gönderildiğini ve ancak pazartesi geleceğini söyledi. Evimde klimayı düzgün şekilde kullanamıyorum dediğimde ise “Git şikayet et o zaman” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.

Aynı evin salonunda Daikin Sensira 18’lik klimam var, 4 yıldır tek bir sorun çıkarmadan buz gibi soğutma yapıyor. Bu olumlu deneyim nedeniyle yatak odası için daha üst segment, daha sessiz olur diye özellikle Daikin Zeta Shira Plus tercih ettim ancak aldığımdan beri sürekli sıkıntı yaşıyorum. İki katı para verip adeta mağdur edilmekten ve servislerden çözüm alamamaktan son derece şikayetçiyim. Hem CİMER’e hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.

Daikin’den, bu klimadaki ses ve performans sorunlarının ciddiye alınarak yetkin bir ekip tarafından detaylı ölçüm ve kontrollerinin yapılmasını, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.