Daikin Klimasında Soğutmama Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Diyarbakır merkezde bulunan Daikin Sensira 12 BTU klimayı yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Aldığım günden bu yana klima kendiliğinden kapanma ve soğutmama sorunu yaşatıyor. İlk gelen servis, cihazda gaz olmadığını söyleyerek gaz ekledi ve yazın sonunda yine aynı sorun olursa servisi aramam gerektiğini, muhtemelen kaçak olabileceğini belirtti.

Ertesi sene sorun tekrar edince bu kez gelen servis, böyle bir durum olmadığını, madem sorun var ise önceki servisin neden çözmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda farklı bir servis yönlendirdiler. Gelen yeni usta motor kısmında bir işlem yaptı ve kendiliğinden kapanma sorunu düzeldi, ancak klima hâlâ odayı soğutmuyor.

Servisi tekrar aradığımda, klimayı 24 saat sürekli çalıştırmadığım için odanın hemen soğumayacağı söyleniyor. Ancak normal şartlarda iki saat çalışan bir klimanın hiçbir şekilde odayı soğutmaması kabul edilebilir bir durum değil. Daha uygun fiyatlı Çin malı iki klima alabilecekken, tek bir klimaya bu kadar para ödememe rağmen böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Klimanın gerekli kontrollerinin yapılarak gerçek sorunun tespit edilmesini, soğutmama probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.