Premiata Ayakkabısında Kısa Sürede Renk Soyulması Ve Beymen’in Kalite İddiasına İtiraz

4 Mayıs 2025 tarihinde Beymen online kanaldan Premiata marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 4–5 kez kullandım, üstelik numarası da zaten büyük ve bol geldiği için ayağımı sıkma ya da sürtme gibi bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının arka kısmında belirgin bir şekilde renk soyulmaları oluştu.

Ürünü bu deformasyon sebebiyle incelemeye gönderdim; yaklaşık bir hafta içinde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve üründe kalite kaynaklı bir sorun bulunmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede, az kullanımda ve ayağı sıkmayan bir ayakkabıda arka kısımda böyle bir soyulma yaşanmasını kullanıcı hatası veya normal kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum.

Beymen’den, bey20250504-10535026 numaralı siparişime ait bu ayakkabı için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.