Daikin Servis Randevusu Tutulmadı, Hizmet Verilmedi

26 Ocak 2026 tarihinde Daikin kombimiz için müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturmamıza rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafımıza herhangi bir teknik servis hizmeti verilmemiştir.

Bu süreçte servis tarafından birkaç kez aranmış olmamıza rağmen verilen randevular tutulmamıştır. Cuma günü servis tarafından aranarak aynı gün gelineceği bildirilmiş, biz de belirttiğimiz saatten sonra evde olacağımızı iletmiş olmamıza rağmen ne gelen olmuş ne de tarafımıza tekrar dönüş yapılmıştır. Cumartesi sabahı yeniden aranmış, saat 11:30’dan sonra evde olacağımızı bildirmemize rağmen gün boyunca ne arayan ne de gelen olmuştur.

Yaşanan bu süreç, Daikin gibi kurumsal ve global bir markaya yakışmamaktadır. Hatta yaşadığımız şehir içinde teknik destek verilememesi oldukça düşündürücüdür. Bu durumu Daikin’in merkezine, hatta gerekirse Japonya merkezine iletsek sürecin daha hızlı ilerleyeceği izlenimi oluşmuştur.

Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafımıza net, bağlayıcı bir servis randevusu verilmesini talep ediyoruz.

Saygılarımla.