to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin servis çalışanlarının hakareti ve Daikin kombi mağduriyeti 5 yıldır Daikin D2CND035 model kombi kullanmaktayız. Ancak sürekli kombiden kaynaklı problemler mevcut. Cihaz garantisinin bozulmaması için s*** Teknik Servis'ten destek alabileceğimiz belirtilmiş, ancak kombiyle ilgili hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Her gelişlerinde sorun yok denildi, petek hiçbir zaman ısınmadı ve iki katı doğalgaz bedeli ödedik. Kasım 2026'da s** Teknik Servis tarafından kombiye ait parça değişiminden sonra ise kombi hiç ısıtmamaya ve sıcak su üretmemeye başladı. Ancak s*** Teknik Servis hakaret ve tehdit ederek yardımcı olmadı. Bu durumu genel müdürlüğe bildirdiğimizde ise 20.02.26'da o*** adlı yetkili servis geldi, o da "sorun yok" dedi; hatta "siz nasıl doktor, hasta olmayanı tedavi edemezseniz ben de sorun yok, tedavisi yok" diyerek hem beni hem mesleğimi rencide etti, saygısızlık etti. Bunun üzerine sorun devam etti; evden çıktıkları gibi genel merkezi müşteri hizmetlerini aramamla a*** Teknik Servis'e yönlendirildik ve onlar geldi. 28.02.26'da a***gelip bir parça bozuk değişimi gerektiği söylendi ve 13.04.2026 tarihinde servis cihazın parçasını değiştirdi, ancak yine çözüm olmadı. O günden sonra su akıtma ve kesinlikle su ısınmadı. Kombinin değişmesi gerektiği belirtildi ve 17.04.2026 tarihinde kombinin değişim onayı tarafımıza bildirildi. Ancak şimdiye kadar hiç kimseyle iletişim kuramadık. Evimiz soğuk, sıcak suyumuz yok. Yıl 2026. Bu durum aylardır devam ediyor. Ancak Daikin çözüm üretmiyor. Sürekli aramamla yetkili servise yönlendirildim ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ayrıca merak ediyoruz, Daikin Genel Müdürlüğü Diyarbakır’da yetkili servislerine hakaret ve tehdit eğitimleri mi veriyor, ya da müşterilerini duymazlıktan mı geliyor, anlamadık. Bu durumu artık hem sosyal medya hesaplarından hem de yetkili kurumlar aracılığıyla paylaşacağız. Daikin Genel Müdürlüğü bu durum karşısında neden gereğini yapmıyor? Yetkili servislerini denetlemiyor, ayrıca garanti sürecindeki cihazın değişim onayının olmasına rağmen gereğini yapmıyor ve bilgilendirme yapmıyor. Cihaz ne zaman geleceği belli olmadığı için en azından gelip geçici çözüm üretmelerini teklif etmeme rağmen duyarsız kalındı. Bu devirde su ısıtmak ne demek, biz bunu yaşıyoruz; mağduriyetimizi belirtmemize rağmen duyarsızlıkları empati kurmalı. Daikin firmasına olan güvenim sarsıldı.
Daikin markasına hiç yakışmadı. 3 yıl önce köye taşındım. Elektrik kesintisi sonrası Daikin marka klimam için iletişim hatası arıza kodu ile yetkili servis çağırdım. 16 Nisan 2025 tarihinde Edremit-Kuzey İklimlendirme yetkili servis sahibi O*** A**** geldi. Hiçbir işlem yapmadan düğmeye basınca, kli...
Daikin marka kombim bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis bir aydır ilgisiz davranıyor. Süreyi uzatıyor. Yetkili servisi ile yaşadığım sorun için ilgili merkez olarak Daikin genel merkezi aradığımda da yetkili biri karşıma çıkmadı. Bir aydır günde en az iki üç kere aramama rağmen sorunu...
Daikin kombi aldım iyidir diye diğerlerinden fazla ödedim 6 yıl garantisi var iyidir diye değerlendirdim. Aldığım günden itibaren 11 - 64 arızası veriyor. Yaklaşık 2 yıl oldu. Aynı arıza yüzünden defalarca yetkili servis geldi. Servis en son değiştirilmesi talebinde bulundu çünkü arıza giderilemiyor...
2020 yılında aldığım Daikin kombi, 2022 yılından bu yana defalarca arıza verdi. Sayısız kez arıza kaydı açtırdım, birçok parça değişti ve her seferinde ücret talep edildi, tüm ödemeleri yaptım ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen şu an hâlâ kombimde arıza var ve kış günü ...
Merhabalar, Yaklaşık üç yıl önce 'Daikin marka klima' aldım. Bir ay önce Daikin yetkili servisi tarafından arandım, klimama rutin bakım yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Servis çalışanları bakım esnasında sorunsuz çalışan klimamı bozdular. Yaklaşık bir ay boyunca bizi farklı sebepler...
Yorumlar