to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Arızası: Soğukta Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Daikin kombi aldım iyidir diye diğerlerinden fazla ödedim 6 yıl garantisi var iyidir diye değerlendirdim. Aldığım günden itibaren 11 - 64 arızası veriyor. Yaklaşık 2 yıl oldu. Aynı arıza yüzünden defalarca yetkili servis geldi. Servis en son değiştirilmesi talebinde bulundu çünkü arıza giderilemiyor. Tüketici Hakları'na göre bir cihaz garanti süresince aynı arıza sebebiyle 3 kere arıza yaşanırsa değişimi gerçekleşir diyor. Şu an genel merkez değerlendiriyormuş bana dönüş yapılacakmış ne zaman diye soruyorum en kısa zamanda diyor. En kısa zaman ne zaman havalar soğuk kombi hala durup dururken arıza veriyor. Gece soğuktan uyanıyorum. Banyo da saçma sapan zamanlarda su soğuyor. Ne kadar rezil olduğumuzu anlatamam. Neyin değerlendirmesi anlamıyorum. Arıza var giderilemiyor ve sonuç için beklemem gerekiyor. Neyi bekliyorum. Kendi kendine düzelecek mi bu arıza Çok pişmanım tercih ettiğime kimse benim gibi pişman olmasın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayetvar a çok teşekkür. Gerçekten harikasınız. Daikin dan geri dönüş yapıldı kendi içlerinde yaşanan iletişim problemini sayenizde çözdük. Değişim yapacaklarmış. Değişim tamamlandığında da buradan bildireceğim.
Ürün değişimi onaylanmasına rağmen 7 Nisandan bu yana herhangi bir gelişme olmadı arıyorum ürün temini zor gibi cevaplar aldım. Daikin değişimi halen yapmadı.
Aynı arıza 13/64 fan hatasını aldım. 15 Bin tl fatura çıkardılar. Parça yok dediler.