to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Veya Ürün Değişimi Talebi
Daikin NDJ Smart Premix 35 kW kombiyi 2023 Eylül ayında aldığımızdan beri özellikle sıcak su tarafında, şu an ise hem sıcak su hem de kalorifer kullanımında sürekli arıza yaşıyoruz. Cihaz neredeyse aldığımız günden beri farklı arıza kodları veriyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bu süreçte yetkili servis defalarca kez gelip parça değişimi, kart değişimi ve birkaç kez bakım yaptı; ancak hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı. Sorunlar kısa süreli düzelmiş gibi görünse de tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde “En kısa zamanda servis sorunla ilgilenecek” denilerek süreç geçiştiriliyor, fakat somut bir sonuç alamıyoruz.
Sürekli arıza veren ve konforumuzu bozan bu kombinin artık ya sorunsuz şekilde kalıcı olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılarak bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
