Daikin Kombi Sorunu Ve İlgisiz Servis



Daikin Condense D2CSC024BATR marka model kombi kullanıyorum. Doğal gaz hattı bağlandığından beri sıcak su sistemi çalışmıyor. 444 999 0 numaralı servisi aradım, geldiler. Kombinin kapağını açıp bir şeyler yaptılar, sıcak su gelmeye başladı. Servis gittikten sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Servisi defalarca aradım, 2 hafta sonra tekrar geldiler ve bu sorunun kombiden değil tesisattan kaynaklandığını, yeterli basıncın olmadığını söylediler. Eve kendi imkanlarımla tesisatçı getirdim, her şeyi kontrol etti. Tesisatta bir problem olmadığını, kombiden kaynaklı bir arıza olduğunu söylediler. Daikin servisini arıyorum, onlar bana 'yapacak bir şey yok' gibisinden konuşuyorlar. Daikin markası malının arkasında durmuyor. Yıllarca farklı marka model kombi kullandım, ben böyle sorunlu bir kombi görmedim. Servisi deseniz, ilgisiz ve alakasız. Garanti kapsamında bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten can sıkıcı. Ya ürünü değiştirsinler ya da bozuk mal satmasınlar. İlk geldiklerinde bu kombinin kapağını açıp bir şekilde arızayı kısa süreli de olsa çözdülerse, bu kombide bir sıkıntı var demektir. Anakartında veya başka bir yerinde. Gereğinin yapılmasını, sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

1 aylık mağduriyetin ve boşa akan 200 litre suyun ardından sıcak su sorunum şikayet var üzerinden oluşturduğum şikayetimle ve Daikin müşteri hizmetlerinin yardımı ile çözüldü. Sorun kombinin fabrikasyon sıcak su devreye sokmayı algılayamamasına neden olan bir kablolama hatasından kaynaklandığı anlaşıldı. 3 saatlik uğraşın ardından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

Cihaz tekrar arızalandı. Ürün hatalı!













