to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Arızası 1 Aydır Çözülmüyor, Acil Değişim Gerekiyor
Daikin marka 1,5 yıllık kombimizin arızası 1 aydan fazla süredir düzeltilemedi, üstelik aynı sorunlarla geçen sene de uğraşmıştık. Önce tesisat temizliği yapılarak düzeltileceği söylendi hiçbir şey değişmedi şimdi de parça değişeceği söylendi ve parça siparişi verildi 19.01.2026 da. Aradığımızda sipariş verildiğini fakat ne durumda olduğu bilinmediği söyleniyor, kış günü 1 aydır soğukta kaldığımız, su kaynatarak duşa girdiğimiz yetmiyormuş gibi bilgi de alamıyoruz. Sürekli 1j-64 ve 8h-65 arızası veriyor. Acilen arızanın giderilmesi ya da kombinin değişmesi gerekiyor
Gelişme
Daikin Premix kombimi yaklaşık 1,5 senedir Uşak Merkez’deki adresimde kullanıyorum. 2 Ocak’ta başlayan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle 2,5 aydır ne sıcak suyu ne de ısınmayı kullanabiliyoruz. Kombi sürekli arıza veriyor ve cihazdan faydalanamıyorum.
Bu süre içinde yetkili servis defalarca gelip parça değişimi ve tesisat temizliği gibi çeşitli işlemler yaptı ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Daha önce de aynı şikayetle başvuru yapmama rağmen somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ayrıca yetkililer her seferinde tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kombiden neredeyse başından beri verim alamadığım, uzun süredir ısınma ve sıcak sudan mahrum kaldığım ve servis müdahaleleriyle de sorunun giderilemediği için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Geçen hafta beni aradılar 11 Şubat itibariyle stoklara gireceğini ve hemen sevkiyat yapılacağı söylendi bugün 18 Şubat hala parça gelmedi aradığımda da bir hareket gözükmediği aciliyetinin not alınacağı söyleniyor yaklaşık 1 aydır aciliyeti not alınıyor ben bu kadar kötü bir destek görmemiştim artık parça değişimi de istemiyorum direkt ücret iadesi istiyorum, zaten çözümü de Tüketici Hakem Heyeti ya da daha yetkili yollarla bulmaya çalışacağım artık
