Daikin Klima Ayıplı Mal
Herkese merhaba, Ben markaların kolay kolay oluşmadığını ve bu markalarında markalaşma süreci içinde neler yaşadığını tahmin edebiliyorum. Fakat Daik...

İki ay önce aldığım Daikin marka klima ile ilgili önce servis montaj konusunda sorun yaşadım. Bir şekilde sorunum çözüldü fakat montaj yapılan klimanın iç ünitesinden ses geldiğini fark ettim. Bu konuda aldığım mağazayı aradım servis yoğun bu aralar bakamazlar dedi. Çözüm bulamayınca montaj yapan servisi aradım arıza kaydı açtırmam gerektiğini söylediler. Arıza kaydı açtırdım beni aradılar aradım video istediler. Video gönderdim arkadaşlarımız arabada dinlemiş bir ses duyamamışlar dediler ve tekrar video istediler. Tekrar gönderdim siz parmağınızı içine mi soktunuz diye lakayıt bir soru sordular. Öyle bir şeyin söz konusu olmadığını söyledim. Bir servis yönlendirdiler gelmedi aradım ikinci bir servis gönderdiler ve aradan bir ay geçtikten sonra bir servis elemanı geldi. İçinde değişmesi gereken bir parça olduğunu söyledi. Servis formu doldurdu ve hala daha ses seda çıkmadı. Diğer markalardan 3 katı fiyat ödeyerek aldığım bu üründen kesinlikle pişman oldum. Bir aydır gece uyurken klimayı sesten açamıyorum. Sonuç olarak tamir edilmiş ürün kullanmak istemiyorum değişim talebinde bulundum 2 ayı geçmiş böyle bir şey söz konusu değil istediğiniz yere başvurabilirsiniz dediler. Daikin kötü klimadır demiyorum fakat Türkiye'deki temsilcileri kesinlikle böyle bir dünya markasını iyi temsil edemiyorlar işportadan bir klima alsam daha iyi bir muamele görürdüm buna eminim Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım umarım onlar bu mağduriyetimi giderir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Teşekkürler bekliyorum
Herkese merhaba, Ben markaların kolay kolay oluşmadığını ve bu markalarında markalaşma süreci içinde neler yaşadığını tahmin edebiliyorum. Fakat Daik...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Daikin marka klima, garanti süresi içinde olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yetkili servisinize ulaştım ve kayıt oluşturdum. Servisiniz gelip gerekli kontrolleri yaptı, arıza olduğunu tespit etti ancak “dönüş yapaca...

Eve hasarlı gelen klimadan kaynaklı ne kadar telefon görüşmesi, mail atsamda Daikin'den 1,5 aydır asla dönüş yapılmadı. Hasarlı olduğunu servis montaj için geldiğinde anlamış olduk çünkü kutusu onlar gelene kadar doğal olarak açılmadı. Kargo paketi aşırı zayıftı ama kolide bir hasar gözükmüyordu dol...



Daikin ürünü olan bir klima satın aldım. Montajı yapıldığından beri arızalı, kusurlu ve ayıplı çıktı. Bundan dolayı birden çok kez onarımı yapılsa da klima düzelmedi. Konuyla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkemeyi kazandım ve klimanın sökülüp yenisiyle değiştirilmesi kararı verildi. Durum...


Daikin klimam aldığım günden beri aşırı sesli çalışıyor ve düzelmedi. Bunun üzerine 3 aydan fazla bir süre önce servise arıza kaydı açtım. Gelip baktılar motorunun değişmesi gerektiğini, tekrar gelip değişeceklerini söyleyip gittiler. Aradan en az üç ay geçti ne gelen ne giden ne de arayan soran var...
Yorumlar