Daikin İzmir'de Klima Servis Deneyimim

5 Haziran 2024 tarihinde Daikin müşteri hizmetlerini arayıp klimanın U4 ve U0 ikazı verdiğini ve yeşil ışığın yanıp sönerek klimanın kendini kapattığını belirterek arıza kaydı açtırdım. 2 -3 gün sonra nisa iklimlendirme -İzmir servisi arıza tespiti için geldi. Klimanın gazının bittiğini söyleyip sadece klima gazı basarak gittiler. Eğer bir daha arıza olursa klimayı azot testine koyacaklarını belirtiler. 27 Haziran 2024 tarihinde aynı arıza devam etti. Ben de tekrardan arıza kaydı açtırdım. Esas olaylar bundan sonra başladı. Müşteri hizmetleri arıza kaydınız açılmıştır. Yetkili servisimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır mesajı attı. Ama dönüş yapan olmadı. 7 Temmuz'da tekrardan arıza kaydı açtırdım. Nisa iklimlendirme -İzmir servisini de arayarak randevu aldım. 9 Temmuz salı günü geleceklerini söylediler. O gün aradım personelinin hastaneye gittiğini söylediler. Öğleden sonra geleceklerini söylediler. Öğleden sonra aradığımda saat 15:00 da bilgilendirme amaçlı beni arayacaklarını söylediler. Ama aramadılar. Akşam üzeri benim ısrarlı aramalarım sonucu personelinin hasta olduğunu bugün gelemeyeceklerini belirtiler. 10 Temmuz çarşamba gününe randevu oluşturdular. O gün defalarca konuşmamızda gün içinde geleceklerini belirtiler. Artık akşam 17:00 da gelmeyince aradım telefon açıldı ama konuşan olmadı. Ondan sonra telefonları açmamaya başladılar. Ben de şikayet kaydı oluşturup randevuyu başka servisten aldım. 11 Temmuz perşembe günü nisa iklimlendirme -İzmir servisi tarafından aranıp klima arızası için geleceklerini belirtiler. İki gün neden gelmediklerini sorduğumda sekreterin planlama yaptığını kendilerinin ona göre arızaya geldiğini belirtti. Ben de güvenmediğim için gelmemeleri gerektiğini belirttim. Bu kadar süre beni İzmir ın sıcağında beklettiği için nisa iklimlendirme -İzmir servisini arayıp yaptıklarının esnaflık ve etik kurallara uymadığını söyledim. Gayet normal bir olaymış gibi özür dileyerek tekrar servis kaydı oluşturacaklarını belirtti. Ticarette güven her şeydir.
Gelelim olumlu olaylara M*** O*** Ç****- Gediz iklimlendirme ve soğutma (İzmir) sözünde durarak zamanında geldiği için ;2 -3 saatlik aksamaları bile telefonla arayıp bilgi verdiği için İ*** hanıma, gerek arıza tespiti ve muhteşem işçiliği (işin ehli olduğu için) gerekse güzel muhabbeti için M*** O*** Ç**** beye teşekkür ederim.