Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ibrahim sonucu yetersiz buldu

Aldığım Ürün Gelmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Aldığım Ürün Gelmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
Aldığım Ürün Gelmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
profile
Ibrahim
23 Mayıs 2025 20:13
3.238

12.05.2025 günü Hepsiburada üzerinden resim satıcı Daikin firmasından Daikin hava temizleme cihazı MC55W aldım. Sipariş numaram:4553954023 Daikin tarafından ürünüm 13.05.2025 tarihinde kargo firması kolay gelsin'e teslim edildiği ve tahmini teslim tarihi 16.05.2025 tarihinde teslim edileceği gözüküyordu. Kargo hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı, kolay gelsin müşteri hizmetleri ile 2 defa görüştüm kayıt oluşturuyoruz size dönüş yapacağız dendi ama dönen olmadı. En son kargo firması ile görüşme sağladığımda kargonun satıcı firma tarafından bekletmeye alındığı bilgisini aldım. Bu sefer Daikin müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda kayıt oluşturdu, ama kargom yine gelmedi. Bu arada aradan bir hafta geçti. Daikin firması ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünümün iade edilmesini ve ücret iademin tarafıma yatırılmasını talep ettim. 3 gün oldu. İade işlemi hala daha gerçekleşmedi. Ürünü aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Bu arada ürünün ilk taksitini de ödedim. Bildiğin paramızla rezil olduk. Kolay gelsin kargo firması da anma rezil firmaymış. Daikin firması da bu denli kötü bir firma ile nasıl çalışır anlam vermiyorum. Daikinde benim için başlamadan bitti. Ücret iadesi ne zaman tarafıma yatacak sayın yetkililer. Bu arada ürün tarafıma teslim edilmediği halde Hepsiburada ürün tarafınıza teslim edilmiştir diye sisteme girmiş.

26 Mayıs 2025 08:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Ibrahim
Ibrahim
27 Mayıs 2025 20:12

Sorun geçte olsa çözüldü. Ücret iade edildi. Fakat bu sorunları yaşamak ve uğraşmak gerçekten çok yorucu. Daikin gibi kurumsal bir firmanın imajına yakışmayan süreçti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgut
18 Ocak 2024 13:58
4.512
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Hava Temizleyici İle Yaşadığım Sorunlar

profile
Aslı
06 Ocak 2025 12:35
6.773
daikin-hava-temizleyici-ile-yasadigim-sorunlar-1.pdf
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgay
18 Aralık 2023 15:07
3.138
Daikin İade Talebime Dönüş Yapmıyor
Daikin İade Talebime Dönüş Yapmıyor
Daikin İade Talebime Dönüş Yapmıyor
Daikin İade Talebime Dönüş Yapmıyor
+1
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Abdulkadir
21 Ekim 2025 17:14
4.517
Daikin Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Daikin MCK70ZW / MCK70YV Hava Temizleme Cihazı

profile
Ahmet
30 Mayıs 2024 17:31
3.846
Daikin MCK70ZW / MCK70YV Hava Temizleme Cihazı
Daikin MCK70ZW / MCK70YV Hava Temizleme Cihazı
Daikin MCK70ZW / MCK70YV Hava Temizleme Cihazı
Daikin MCK70ZW / MCK70YV Hava Temizleme Cihazı
+2
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru