to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Daikin markasına güvenerek MC55W model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı yalnızca 2 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında ise her kullanımda sürekli olarak çok rahatsız edici ve kötü bir koku yaymaya başladı. Cihazın temizliğini talimatlara uygun şekilde yaptım ancak koku daha da kötüleşti ve cihazdan çıkan hava, oda havasını kullanılamaz hale getiriyor. Şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için bulunduğum yerdeki yetkili servisi aradım fakat bana sadece kombi servisi verdiklerini, hava temizleme cihazlarına bakmadıklarını söylediler. Cihazım halen garanti kapsamında ve Hepsiburada mağazasından, hka2024000000700 sipariş/fatura numarasıyla satın aldım.
Ürünün markasına ve kalitesine güvenerek yüksek bir bedel ödedim ancak cihaz işlevini yerine getirmediği gibi ortamı daha da kötüleştiriyor. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Daikin markasına güvenerek MC55W model hava temizleyici cihazı 7900 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden (sipariş/fatura no: hka2024000000700) satın aldım. Cihazı yalnızca 2 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında ise her kullanımda çok rahatsız edici ve kötü bir koku yaymaya başladı. Cihazın temizliğini talimatlara uygun şekilde yaptım fakat koku daha da kötüleşti ve cihazdan çıkan hava, oda havasını kullanılamaz hale getiriyor. Şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Yozgat Sorgun’daki yetkili servisi aradım, ancak bana sadece klima ve kombi servisi verdiklerini, hava temizleyiciye bakmadıklarını ilettiler. Daikin müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat onlar da beni Sorgun’daki servise yönlendirdiler ve sonuç alamadım. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünün markasına ve kalitesine güvenerek yüksek bir bedel ödedim ancak cihaz işlevini yerine getirmediği gibi ortamı daha da kötüleştiriyor. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
