to read complaints and reviews, or file yours.Etiketteki 400 TL Fiyatı Uygulanmadığı İçin Fazla Alınan Ücretin İadesi Talebi
Bugün Mersin Sayapark AVM’deki Dagi mağazasından bir bikini altı satın almak istedim. Ürünün etiketinde 400 TL fiyat yazmasına rağmen kasada 700 TL olarak geçirildi. Aradaki farkı fark ettiğimde durumu kasadaki çalışana ilettim.
Çalışan, etiketteki fiyatın yanlış olduğunu söyleyerek etiket fiyatını uygulamayı kabul etmedi. Etikette yazan fiyat ile kasada alınan ücret arasında bu kadar fark olması ve buna rağmen “etiket yanlış” denilerek sorumluluğun müşteriye yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Etiket fiyatının bağlayıcı olduğuna ilişkin yasal düzenlemeler bulunmasına rağmen Dagi mağazasının bunu dikkate almamasını kabul etmiyorum. Etikette yazan 400 TL’lik fiyatın tarafıma uygulanmasını, fazla alınan tutarın iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
