Outlet Bikini Üstünün Deneme Ve İade/Değişim İmkânının Olmaması

Dün Maltepe Park AVM’deki Dagi mağazasında bikini takımı almak için alışveriş yaparken, beğendiğim bikini üstünün outlet ürün olduğu ve bu nedenle deneme kabininde deneyemeyeceğim söylendi. Aynı mağazada outlet olmayan ürünler denettirilirken, sadece fiyatı indirilmiş olan bu ürünlerin denettirilmemesi bana hem mantıksız hem de tüketici olarak hak kaybı yaşatıcı göründü.

Nedenini sorduğumda, ürünün outlet olduğu için deneyemeyeceği, ayrıca outlet ürünlerde iade ve değişim de yapılamayacağı bilgisi verildi. İç giyim ve mayo/bikini gibi ürünlerde beden uyumu çok kritik olduğu için denemeden almak istemiyorum ve bu uygulama yüzünden alışverişimi tamamlayamadım.

Dagi’nin Maltepe Park AVM mağazasındaki bu “outlet ürünü denettirmeme ve iade/değişim yapmama” uygulamasının gözden geçirilmesini, müşterilerin beden uyumunu görebilmesi için deneme imkanı sağlanmasını ve bu konudaki şirket politikasının açık ve tüketici lehine olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.