Bahariye Şubesinde Çalışanın Yükselen Sesle Kaba Davranışı

17 Ağustos 2026 Pazartesi akşamüstü Dagi’nin Bahariye şubesine iç çamaşırı bakmak için girdim. İç çamaşırı bölümünde sorduğum bir soru üzerine çalışan bana toparlayıcı modelleri gösterdi. Ancak gösterdiği ürünlerin bir kısmının destekli olduğunu, yıllardır bu ürünleri kullanan biri olarak bunların toparlayıcı olmadığını belirttim.

Mağazaya girişimden itibaren tutumumda, sorduğum soruda ve çalışanla konuşma şeklimde karşımdakini tetikleyici, üzücü, kırıcı ya da yorucu hiçbir ifade yoktu; tamamen normal ve sakin bir ses tonuyla konuşuyordum. Buna rağmen ilgili çalışan bir anda ses tonunu belirgin şekilde yükselterek “burası ve burası toparlayıcıdır” diyerek son derece kaba, tehditkar ve saldırgan bir üslup sergiledi. Üslubundaki terbiyesizlik ve ses tonundaki bu yükselme kesinlikle kabul edilebilir sınırların çok üzerindeydi. Bir müşteriyle bu tonda ve bu saygısızlıkta konuşulamaz. Yaşanan bu tavrın nedenini hâlâ anlayamamış değilim ve konuşmayı biraz daha sürdürsem fiziksel şiddete kadar gidebilecek bir durumla karşılaşacakmışım gibi hissettim. Bunun üzerine sadece “peki, teşekkür ederim” diyerek mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve alışveriş yapmadım.

Şimdiye kadar eşime, kendime, anneme ve kardeşime farklı şubelerinizden pek çok kez ürün almış biri olarak, Bahariye şubesindeki bu deneyim benim için bir ilk ve son oldu. Bu kadar insanlıktan çıkmış, psikolojisi bozuk bir tutumla karşılaştıktan sonra ne bu şubeye ne de başka bir şubenize bir daha adım atmayı düşünmüyorum. Bu yaşanan saygısızlığın yanınıza kalmaması için durumu burada açıkça ifade ediyor, bu rezil deneyimi her platformda anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.