Adana Real AVM Dagi Mağazasında Kaba Ve Saldırgan Davranış

Adana Real AVM içindeki Dagi mağazasına her gidişimde çalışanların sürekli asık suratlı, tersleyici ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle beden ile ilgili soru sorduğumda duymazdan geliyor, tersleyerek ve kaba saba cevaplar veriyorlar, bu durum alışverişi tamamen eziyete çeviriyor.

Son olarak 09.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 sularında yine aynı olumsuz tavırlarla karşılaştım. Sütyen almaya girdiğimiz mağazada günümüzü mahvettiler, sanki hayatın stresini müşterilerden çıkarıyorlar. Özellikle E*** isimli satış görevlisinin tavırları son derece rahatsız ediciydi, neredeyse fiziksel bir tartışma çıkacak seviyede sert ve agresif davrandı. Bu ziyaretimde de alışveriş sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden işlem yapıldı.

Dagi’nin Adana Real AVM mağazasındaki bu satıcıların acilen uyarılmasını, müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiği konusunda üslup ve iletişim eğitimi almalarını ve müşteriye saygılı, terbiyeli davranmaları için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum. Mağazaya her girişte kendimizi gerilmiş ve huzursuz hissetmek istemiyoruz; daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet bekliyorum.